10 meilleures applications de planification pour les propriétaires de petites entreprises en 2024

S’il y a une chose qui nous excite plus que des fichiers codés par couleur et des listes de contrôle, c’est un calendrier soigneusement organisé. Nos calendriers nous donnent un sentiment de contrôle dans un monde chaotique. Et les meilleures applications de planification nous aident à garder nos calendriers sous contrôle sans avoir à tout organiser à la main. 🙌

Ne nous méprenez pas, nous aimons les objets faits à la main. Mais nous n’aimons pas taper des tonnes d’e-mails pour trouver un moment qui convient à tout le monde.

Avec des applications de planification, nous pouvons tout faire, de l’organisation de réunions d’équipe à la possibilité pour les clients de prendre rendez-vous, en passant par la planification des quarts de travail des employés. Et nous pouvons le faire en moins de temps. ⏰

Voici un aperçu de 10 des meilleures applications de planification pour les petites entreprises de toutes sortes. Ces applications peuvent vous faire gagner du temps et vous aider à gérer votre temps en même temps. Alors, passons aux choses sérieuses !

Que devez-vous rechercher dans les applications de planification ?

Certaines fonctionnalités dont vous avez besoin dans votre application de planification dépendront de ce que vous planifiez. Mais au minimum, les meilleures applications de planification pour les petites entreprises devraient proposer ces trois choses :

Intuitif interface utilisateur: Vos clients, membres de l’équipe et clients planifieront tous du temps avec vous grâce à cette application. Choisissez une plateforme qui privilégie la facilité d’utilisation avec des fonctionnalités de planification simples et un design convivial.
Intégrations de calendrier : Les bonnes applications de planification s’intègrent à votre application de calendrier préférée afin que vous puissiez voir tous vos rendez-vous au même endroit. Mais les meilleures applications offrent une synchronisation bidirectionnelle du calendrier, donc vous pouvez voir tous vos rendez-vous à deux endroits : dans votre application de calendrier. et votre application 🗓️ de planification
Notifications : Votre application de planification devrait vous notifier lorsque quelqu’un réserve du temps avec vous. Elle devrait également vous envoyer et à votre invité des rappels avant le rendez-vous. Encore mieux si vous pouvez personnaliser vos notifications et choisir entre e-mail, message texte et rappels de calendrier.

Les 10 meilleures applications de prise de rendez-vous à utiliser en 2024

Nous avons choisi 10 applications de planification qui excellent dans différents domaines. De la gestion de la charge de travail et de la planification des employés à la planification des tâches et à la réservation des rendez-vous avec les clients, il existe une application avec les bonnes fonctionnalités pour répondre aux besoins de votre entreprise.

1. Cliquezvers le haut

Pour les travailleurs indépendants et les petites entreprises qui veulent planifier des réunions, établir des plannings de projet et organiser des plannings d’équipe, ClickUp facilite le suivi de tout, afin que vous puissiez arrêter de passer d’une application à l’autre. 🐇

ClickUp s’intègre aux applications déjà utilisées par votre équipe. Il se connecte à toutes les grandes applications de calendrier et se synchronise en temps réel. Cela signifie que vos tâches de ClickUp apparaissent dans votre application de calendrier, et vos rendez-vous apparaissent dans votre espace de travail ClickUp. Vous pouvez également réorganiser votre planning grâce à une interface intuitive de glisser-déposer qui vous aide à prioriser votre travail.

Si vous programmez régulièrement des rendez-vous en ligne avec votre équipe ou vos clients, connectez ClickUp à Zoom pour planifier et animer vos réunions sans jamais quitter l’application. Vous pouvez également le synchroniser avec Calendly pour permettre aux gens d’ajouter des réunions à votre calendrier.

Avec des vues multiples, vous pouvez visualiser votre travail sur un calendrier, dans un planificateur quotidien ou sur une frise chronologique.

Les meilleures fonctionnalités de ClickUp

Affichage du calendrier ClickUp, plus synchronisation automatique bidirectionnelle avec Google Calendar, Outlook et Apple Calendar
Capacité de reprogrammer les dépendances pour ajuster simultanément les calendriers de projet, plus intégrations Zapier pour la planification “Si ceci, alors cela”.
Des modèles gratuits pour planifier des flux de travail plus complexes tels que les calendriers de projets, les horaires des employés, les calendriers de contenus et les processus de gestion du temps.
Fonctionnalités supplémentaires de gestion du temps, y compris des widgets pour le suivi du temps, les feuilles de temps et le temps facturable pour une facturation facile.
Formation gratuite et support client 24h/24

Limites de ClickUp

“En raison du grand nombre de fonctionnalités et d’intégrations offertes par ClickUp, il peut y avoir une courbe d’apprentissage au début.”
Les fonctionnalités de l’application mobile ClickUp ne sont pas aussi robustes que celles de l’application web.

Tarification de ClickUp

Gratuit pour toujours
Illimité : 7 $/mois par utilisateur
Affaire : 12 $/mois par utilisateur
Entreprise : Contactez-nous pour connaître les prix
ClickUp AI est disponible sur tous les plans payants pour 5 $ par membre de l’espace de travail par mois.

Notes et avis sur ClickUp

G2 : 4,7/5 (8 400+ avis)
Capterra: 4,7/5 (3 700+ avis)

2. Appoint.ly

Il n’y a rien de compliqué à propos d’Appoint.ly, et c’est une partie du charme de cet outil de planification en ligne. Il vous permet de définir votre emploi du temps et de partager votre disponibilité via un lien que vous pouvez envoyer à n’importe qui.

Ce logiciel de planification de rendez-vous a une interface facile à utiliser et est idéal pour les travailleurs à distance, les équipes distribuées et les équipes de vente. Il est également idéal pour les prestataires de services professionnels ayant des clients dans plusieurs fuseaux horaires.

Appoint.ly meilleures caractéristiques

Les fonctionnalités de planification en ligne vous permettent de partager votre disponibilité via un lien que vous pouvez partager via des messages, des emails ou votre site web.
La synchronisation des fuseaux horaires rend plus facile la planification de réunions avec des personnes du monde entier et réduit le risque d’absence.
Intégrations avec Google Agenda, iCloud, Outlook, Office 365 et Exchange

Appoint.ly limites

Certains utilisateurs signalent qu’ils ne reçoivent pas de notifications lorsque de nouveaux rendez-vous sont réservés, ils doivent donc vérifier régulièrement leurs calendriers pour les changements.
Cette application n’offre pas d’intégrations avec les systèmes de traitement des paiements

Appoint.ly tarifs

Plan de base : Libre
Pro plan: 8 $ par mois et par utilisateur
Plan d’entreprise : Tarification personnalisée

Appoint.ly notes et avis

G2 : 4.4/5 (12+ avis)
Capterra: 3.3/5 (3+ avis)

3. Livre de miel

HoneyBook est là pour les pigistes et les petites entreprises dont les activités reposent sur des propositions, des contrats et des factures – et beaucoup de café. ☕️

Bien que HoneyBook ne fournisse pas votre consommation quotidienne de caféine, il vous aidera à gérer le reste de votre entreprise. Oui, c’est une application de planification, mais ce n’est pas seulement une application de planification.

Vous pouvez faire la publicité de vos services, planifier des réunions avec des clients, gérer vos documents de projet (comme des propositions, des contrats et des factures) et collecter des paiements par carte de crédit au même endroit. Vous pouvez même envoyer des formulaires et des questionnaires personnalisés. Fondamentalement, vous pouvez rationaliser votre processus de gestion des clients en regroupant toutes vos communications avec les clients au même endroit.

Meilleures fonctionnalités de HoneyBook

Partagez votre disponibilité via un lien qui permet aux clients de réserver une réunion.
“Proposez plusieurs types de rendez-vous afin que vos clients puissent vous réserver pour le bon service et la bonne durée.”
Planifiez, facturez et acceptez les paiements à partir de la même application
Marquez votre planification, vos contrats, votre facturation et votre portail de paiement afin que vos clients sachent qu’ils prennent contact avec la bonne entreprise.

Limites de HoneyBook

De nombreux utilisateurs signalent des difficultés à configurer et éprouvent une courbe d’apprentissage raide lorsqu’ils commencent à travailler avec les fonctionnalités de HoneyBook.
Bien que vous puissiez utiliser HoneyBook à la fois pour la planification et le traitement des paiements, les utilisateurs signalent que le temps de traitement des paiements est lent.

Tarification de HoneyBook

Démarreur: 8 $ par mois
Essentiels: Mois à 16 $
Prime: Mois à 33 $

Notes et commentaires de HoneyBook

G2 : 4.5/5 (135+ avis)
Capterra: 4.8/5 (580+ avis)

4. Calendement

Peut-être l’application de planification la plus connue, Calendly est l’un des pionniers de la réservation en ligne. Tous les plans Calendly vous permettent de partager votre emploi du temps via un lien, car partager, c’est prendre soin. 💗

Une fois que vous partagez votre lien, les gens peuvent voir votre disponibilité et réserver un créneau avec vous. Calendly est idéal pour les freelances, mais c’est aussi un excellent choix pour les petites et grandes équipes.

Selon votre plan, mettez en place un seul type de rendez-vous (comme une réunion de 30 minutes) à un nombre illimité de types de rendez-vous (comme une petite réunion café de 15 minutes, un entretien de 40 minutes et une intégration d’une heure).

Si vous avez un plan payant, vous pouvez même utiliser Calendly pour organiser des réunions complexes, telles que des appels de conférence ou des discussions en round-robin, sans avoir à faire des allers-retours avec votre équipe concernant la disponibilité.

Les meilleures caractéristiques de Calendly

Réservation en ligne facile avec un lien partageable
Flux de travail personnalisables qui vous permettent d’envoyer des rappels personnalisés par texte ou par e-mail et de faire des relances.
“Capacité d’intégrer votre lien Calendly sur votre site web ou dans votre signature email pour simplifier votre processus de planification.”
Intégrations avec plusieurs applications de calendrier, systèmes de point de vente, CRM et plates-formes de communication.

Limites de Calendly

Les fonctionnalités sont extrêmement limitées sur le plan gratuit, ne vous permettant que de mettre en place la planification gratuite de rendez-vous pour un seul type d’événement et une seule intégration de calendrier.
Certains utilisateurs signalent des failles dans l’intégration du calendrier qui ont entraîné des réservations doubles ou n’ont pas réussi à mettre à jour et à afficher leur disponibilité supplémentaire après des annulations.

Tarifs Calendly

Basique: Libre
Essentiels: Personne par mois à 8 $
Professionnels: Personne par mois à 12 $
Équipes: Personne par mois à 16 $
Entreprise: Tarification personnalisée

Notes et commentaires de Calendly

G2 : 4,7/5 (1 895+ avis)
Capterra: 4,7/5 (2 800+ avis)

5. Rendez-vous Square

Si vous recherchez la meilleure application de prise de rendez-vous pour les salons, les spas, les studios de yoga, les centres de fitness et autres services basés sur rendez-vous, alors Square Appointments est certainement le bon choix. 💇‍♀️

Cette application est développée par la même entreprise qui propose Square, le populaire système de point de vente. Pour les entreprises utilisant déjà Square pour traiter les paiements, ce programme de planification s’intégrera parfaitement dans votre flux de travail existant.

Meilleures fonctionnalités de Rendez-vous Square

Permettez aux clients de prendre rendez-vous ou de suivre des cours à partir de votre site Web
Envoyer des rappels de rendez-vous automatiques
Définissez vos propres conditions d’annulation et ajoutez des frais de non-présentation
Créez des profils de clients et permettez aux clients de conserver des cartes enregistrées.
Utilisez les fonctionnalités de commerce électronique pour vendre des produits en ligne en plus de vos services sur rendez-vous.

Limites de Rendez-vous Square

Les heures de rendez-vous apparaissent toujours dans le fuseau horaire du propriétaire de l’entreprise. Elles ne sont pas mises à jour selon l’heure de l’utilisateur, ce qui peut être source de confusion pour les clients dans différents fuseaux horaires.
L’application propose des options limitées pour ajouter des informations supplémentaires sur le client, catégoriser vos services, afficher des politiques et ajouter des formulaires d’admission.

Tarification de Rendez-vous Square

Libre
Plus: Mois à 29 $
Prime: Tarification personnalisée

Notes et avis sur Rendez-vous Square

G2 : 4.3/5 (35+ avis)
Capterra: 4.4/5 (175+ avis)

6. L’heure de la cueillette

Picktime est conçu pour diverses entreprises, mais il est idéal pour les entreprises qui ont besoin de planifier des emplacements et du matériel pour des rendez-vous.

Peut-être dirigez-vous un salon où chacun de vos coiffeurs doit planifier son fauteuil lorsqu’il choisit sa disponibilité. Peut-être dirigez-vous des cours de formation continue et avez besoin de réserver une salle de classe et un projecteur. Ou peut-être travaillez-vous dans une grande entreprise avec des salles de conférence limitées – et la concurrence pour en réserver une peut être féroce! 🤼‍♀️

Picktime vous aidera non seulement à planifier les rendez-vous de vos clients, mais aussi à planifier tous les petits détails dont vous avez besoin pour faire de votre réunion un succès.

Les meilleures fonctionnalités de Picktime

Un widget de réservation sur votre site web permet aux clients de réserver en ligne 24h/24, 7j/7
Les formulaires de réservation vous aident à comprendre les besoins de vos clients avant leur premier rendez-vous.
Rendez-vous récurrents dans votre agenda numérique pour permettre à vos clients de fixer des réunions régulières avec vous.
Les rappels par e-mail et SMS diminuent les absences

Les fonctionnalités de gestion d’équipe ajouteront des rendez-vous aux calendriers personnels de vos membres d’équipe lorsque vous les leur assignez.
Les intégrations avec Stripe et PayPal vous permettent d’accepter les paiements des clients lorsqu’ils réservent leur rendez-vous.

Limites de l’heure de prélèvement

Il est difficile de dupliquer les horaires et les autres données, donc vous devrez entrer manuellement les informations à chaque fois.
Vous devez envoyer des notifications individuellement, car il n’y a pas de moyen d’avertir tout le monde simultanément d’un changement d’heure ou de lieu.

Tarification de Picktime

Libre
Démarreur: 3 $ par mois et par utilisateur
Pro : 2,25 $ par mois et par utilisateur

Notes et avis sur Picktime

G2 : 4.8/5 (10+ avis)
Capterra: 4.8/5 (45+ avis)

7. Setmore (en anglais seulement)

Une autre application de planification conçue pour les petites entreprises, Setmore propose des fonctionnalités pour les secteurs de la beauté, du bien-être, des soins de santé, des services créatifs, des services professionnels et des professionnels du commerce.

Cette application offre une liste de fonctionnalités que nous pourrions décrire comme ni trop ni trop peu pour la plupart des entreprises locales. Avec cette application, vos clients peuvent réserver et payer en ligne. Et bien que ce soit à peu près tout ce que fait cette application, cela pourrait suffire à vos besoins.

Setplus de meilleures caractéristiques

Une page de réservation en ligne avec un menu de services aide les clients à réserver le bon rendez-vous
Les avis des clients s’affichent sur votre page de réservation pour encourager de nouveaux rendez-vous clients.
Les confirmations automatiques, les rappels par e-mail et les rappels par SMS découragent les absences
Les intégrations avec Square et Stripe vous permettent d’accepter les paiements directement depuis votre page de réservation.

Définir plus de limitations

Au lieu de l’agenda apparaissant sur votre site web, les clients doivent passer par une URL Setmore pour prendre rendez-vous.
Vous ne pouvez pas créer plusieurs formats pour les e-mails de suivi, donc les clients verront les mêmes instructions quel que soit le type de rendez-vous qu’ils réservent.

Prix de Setmore

Libre
Pro : 5 $ par mois et par utilisateur
Équipe: 5 $ par mois et par utilisateur

Notes et commentaires de Setmore

G2 : 4.5/5 (240+ avis)
Capterra: 4.6/5 (940+ avis)

8. Planifiable

Ceci est pour nos rois et reines du contenu. 👑

Planable est une application de planification de contenu qui vous permet également de créer du contenu, de le formater pour différentes plates-formes et d’obtenir l’approbation dans le même espace. C’est une application de planification et de gestion de projet conçue spécifiquement pour les créateurs de contenu, les équipes et les agences.

Tout le contenu que vous créez dans Planable est disposé exactement comme il le sera dans sa forme finale, publiée. Le contenu est visuel, les créateurs de contenu sont visuels, et vos parties prenantes veulent certainement voir des images. 👀

Cette application vous aide à passer de la visualisation de vos publications à leur approbation et planification en un seul endroit.

Meilleures caractéristiques planables

Commentez et approuvez juste à côté de la publication
Programmez votre contenu saisonnier et permanent pour qu’il soit publié automatiquement
Poster sur Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, X, LinkedIn et Google My Business

Limites de la planification

La retouche photo dans l’application est limitée, donc vous devrez modifier et redimensionner vos images pour chaque plateforme de médias sociaux avant de les télécharger dans votre planificateur de publications.
Il peut être difficile de dupliquer les cibles et les balises des publications précédentes, de sorte que vous pourriez finir par entrer manuellement les mêmes informations plusieurs fois.

Tarification planifiable

Plan gratuit
Plan de base : Mois par utilisateur à 11 $
Pro plan: 22 $ par mois et par utilisateur
Plan d’entreprise : Tarification personnalisée

Notes et avis Planable

G2 : 4.6/5 (585+ avis)
Capterra: 4.5/5 (305+ avis)

9. Suppléant

Cette application de planification des horaires vous permet de visualiser la disponibilité des employés, de créer un calendrier des quarts de travail et de le partager en ligne. Si vous avez des quarts de travail disponibles, vous pouvez les publier et autoriser les membres de l’équipe à les réclamer. Ou vous pouvez permettre aux employés d’échanger leurs quarts de travail avec n’importe qui qualifié. Tout se fait à travers l’application.

Lorsque des appels se présentent, gérez le calendrier grâce à l’application mobile, peu importe où vous vous trouvez. Vous pouvez clairement visualiser vos coûts de main-d’œuvre et même utiliser l’IA pour créer un calendrier intelligent.

Meilleures caractéristiques de l’adjoint

Créez et partagez l’horaire de travail de vos employés en ligne
Comblez les quarts de travail et gérez les appels en temps réel
Suivre les feuilles de temps des employés
Intégrez-le à vos systèmes de paie, de point de vente ou de ressources humaines

Limites de l’adjoint

Il peut être difficile de dupliquer un modèle de planification personnalisé, et il ne se souvient pas de la disponibilité de vos employés mois après mois. Vous pourriez donc vous retrouver à saisir manuellement les mêmes informations à chaque fois que vous planifiez.
Cette application fonctionne mieux sur les appareils iOS. Si vous utilisez Microsoft, Linux, ou Android, il est possible que vous n’ayez pas accès à toutes les fonctionnalités.

Tarification des adjoints

Libre
Prime: 4,90 $ par mois et par utilisateur
Entreprise: Tarification personnalisée

Notes et avis des adjoints

G2 : 4.6/5 (240+ avis)
Capterra: 4.6/5 (685+ avis)

10. Planification de l’acuité

Acuity Scheduling est une autre excellente application pour les salons, les professionnels de la beauté et du bien-être, les studios de fitness, les coachs de vie et les entreprises qui prennent des rendez-vous en personne et en ligne.

Gérez les plannings pour plusieurs sites et employés, et permettez à vos clients de prendre rendez-vous en ligne. Acuity Scheduling est également une bonne option pour les professionnels qui mènent toute leur activité via des réunions en ligne.

Meilleures fonctionnalités d’Acuity Scheduling

Les options de personnalisation pour votre page de réservation, les rappels par email et par SMS créent une expérience de marque.
L’ajustement automatique pour les fuseaux horaires permet aux clients de voir votre planning dans leur heure locale.
Les intégrations avec des logiciels de visioconférence facilitent la participation aux rendez-vous en ligne.
Les formulaires de prise en charge vous aident à comprendre les besoins d’un client avant leur premier rendez-vous.
Intégrations avec Stripe, Square et PayPal vous permettent d’accepter les paiements lorsque les clients réservent.

Limites de la planification d’Acuity

Il n’y a pas de sélection de calendrier multi-équipes, donc cela peut ne pas être la meilleure option pour les grandes équipes ayant des besoins de planning complexes.
Avec aucun plan gratuit, cette application pourrait être hors de portée pour les nouvelles entreprises.

Tarification d’Acuity Scheduling

Naissant: Mois à 16 $
Grandissant: Mois à 27 $
Centrale: Mois à 49 $

Notes et avis sur Acuity Scheduling

G2 : 4.7/5 (395+ avis)
Capterra: 4,8/5 (5 450+ avis)

Tout est dans le timing

Les meilleures applications de planning vous permettent de planifier des tâches, des rendez-vous et des réunions à un moment qui convient à tout le monde. Indiquez votre disponibilité, puis laissez les clients et les membres de l’équipe choisir un horaire pour que tout le monde soit synchronisé.

Si vous êtes un travailleur autonome ou un propriétaire de petite entreprise, il est probable que vous soyez débordé à essayer de planifier des tâches quotidiennes, des échéanciers de projet, des réunions d’équipe, des réunions avec des clients et des quarts de travail des employés. Cela signifie qu’il est le moment idéal pour s’inscrire à ClickUp.