20 meilleurs logiciels, outils et solutions de suivi des bogues en 2024

Chaque logiciel rencontre parfois quelques bogues.

Bien qu’il soit essentiel de les attraper, nous savons que c’est encore plus ennuyeux de fouiller dans une tonne de journaux pour trouver le bogue et déterminer ce qui l’a causé.

Alors, comment se débarrasser de ces petites bestioles sans compromettre la productivité?

En utilisant un logiciel de suivi des bogues!

Les outils de suivi des bogues vous aident à gérer les bogues logiciels à chaque étape du cycle de vie, de la découverte du bogue à sa résolution. Dans cet article, nous verrons pourquoi vous avez besoin d’un logiciel de suivi des bogues et mettrons en évidence les 20 meilleurs outils de suivi des bogues que vous pouvez utiliser aujourd’hui. Éliminons quelques bugs !

Les avantages d’un logiciel de suivi des bogues

Les bugs sont des erreurs ou des défauts trouvés dans n’importe quel système informatique ou morceau de code qui empêchent soit le bon fonctionnement du logiciel, soit tout simplement. Ils sont extrêmement courants dans le développement de logiciels, avec des équipes ajoutant régulièrement de nouveaux codes.

Malheureusement, les bugs restent simplement dans votre logiciel jusqu’à ce que quelqu’un s’en débarrasse manuellement. C’est pourquoi le suivi des bugs est si critique pour les équipes de développement de logiciels.

Le suivi des bugs aide les équipes à rester au top des problèmes qui proviennent d’un nombre infini de sources. Et si les bugs restent non résolus, ils entraînent des pages web cassées, des outils de paiement non fonctionnels ou des données non enregistrées. Tout ce que vous obtiendrez de cela, ce sont des clients mécontents, une perte de revenus et une atteinte significative à la réputation de votre entreprise. . Bien, quels sont les meilleurs outils de suivi des bogues pour aider à enregistrer et exterminer ces bogues avant qu’ils ne ruinent votre entreprise ? Exceller Les feuilles de calcul de Google Sheets pour le suivi des bogues. Mais c’est à peu près tout ce que vous pouvoir Pour gérer les bogues efficacement, vos équipes de développement de logiciels ont besoin d’une solution de suivi de bugs robuste ou d’outils de suivi des défauts.

Ils vous aident avec le suivi des bugs à travers chaque étape du projet, du processus de développement de logiciel à la phase de test et de lancement de la Q&A. Les meilleurs outils de suivi des bugs auront des fonctionnalités comme:

• Gestion des tâches
• Tableaux
• Gestion de projet agile (diagrammes d’avancement, diagrammes de Gantt, etc.)
• Soumissions de rapports de bogues
• Rapports de bogues analytiques
• Notifications par e-mail
• Outils d’automatisation

“Voyons quels logiciels de suivi des bogues sont disponibles pour aider votre équipe à rester agile et informée.”

Les 20 meilleurs logiciels de suivi des bogues pour 2022

1. Cliquezvers le haut

ClickUp est l’un des outils de productivité et de suivi des bugs les mieux notés. Il offre des solutions complètes pour les organisations ayant besoin de rester productives et efficaces. Non seulement ClickUp est un logiciel robuste de gestion de projet, mais c’est également un hub de travail centralisé pour les équipes qui réalisent du travail.

L’une des raisons pour lesquelles il figure en tête de cette liste des meilleurs outils de suivi de bugs est due à la puissante intégration de GitHub de ClickUp. Par exemple, les équipes de développement de logiciels peuvent voir toutes les activités GitHub liées à une tâche et recevoir des notifications lorsqu’un élément est ajouté. Ou vous pouvez changer automatiquement le statut d’une tâche depuis Github dans ClickUp.

Les fonctionnalités flexibles de ClickUp permettent aux équipes de développement de logiciels de travailler de manière collaborative au sein de l’organisation. Plus besoin de traquer les chefs de projets ou le support client, les équipes marketing et design pour signaler des bugs.

Avez-vous découvert un bug?

Assurez-vous facilement que chaque membre de l’équipe sait quoi faire et qui travaille sur quoi avec les tâches attribuées dans ClickUp. Attribuez des bugs à un développeur individuel, à plusieurs personnes assignées ou à une équipe entière.

Les outils de gestion des tâches sont utiles pour le suivi des bugs, mais nous savons que les équipes vraiment efficaces ont besoin de plus. C’est pourquoi ClickUp est le logiciel de suivi de bugs parfait pour les développeurs qui ont besoin de créer des tableaux de bord de performance et de suivi.

Créez des tableaux de bord au sein de ClickUp pour suivre la progression de l’équipe, découvrir les goulots d’étranglement et gérer les ressources pour rester productif. De plus, vous pouvez personnaliser les tableaux de bord avec plus de 50 widgets, dont des diagrammes Burnup, Burndown, Cumulative Flow et Velocity Chart.

Que dire des équipes de développement de logiciels qui ont besoin d’une meilleure solution logicielle d’assistance ? Collectez facilement des données avec la vue Formulaires de ClickUp et recevez des soumissions de bugs des utilisateurs via un formulaire ClickUp vers votre application.

Utilisez ClickUp pour créer des tâches à partir de ces réponses aux formulaires afin que votre équipe de support puisse les faire avancer dans un flux de travail.

Fonctionnalités de ClickUp

• Vues personnalisables de suivi des bogues Utilisez n’importe quel style de projet tel que Agile, Scrum, ou les diagrammes de Gantt pour mieux répondre aux besoins de vos équipes.
• Dépendances des tâches Utilisez les dépendances pour aider les équipes à résoudre les bugs dans le bon ordre et empêcher que du travail inutile soit effectué.
• Statut des tâches, balises et priorités personnalisés Donnez plus de détails sur les bugs dans la tâche avec des balises personnalisées et des statuts. Problèmes détectés et résolu Sure! The text “or set prioritizations to show the urgency of a task” translates to French as “ou définir des priorités pour montrer l’urgence d’une tâche”.
• Automatisation des tâches Utilisez plus de 50 automatisations pour rationaliser les flux de travail et réduire le travail répétitif.
• Docs Créez des feuilles de route et des processus pour les nouveaux membres de l’équipe en utilisant ClickUp Docs.

Limites de ClickUp

• Pas (encore) d’affichage du tableau dans l’application mobile
• La personnalisation peut être complexe pour certains utilisateurs
• La recherche et le filtrage peuvent être plus lents pour certains (d’importantes améliorations à venir bientôt)

Tarification de ClickUp

Vous avez le choix entre plusieurs plans tarifaires :

• Plan gratuit pour toujours
• Forfait illimité : Membre par mois à 7 $
• Plan d’affaires : 12 $ par mois membre
• Entreprise : Contactez-nous pour plus de détails !

Avis des clients ClickUp

• G2 : 4.7/5 (2000+ avis)
• Capterra: 4.7/5 (2000+ avis)

2. Jira

Jira est un logiciel de gestion de projet et de suivi des problèmes qui fournit aux équipes plusieurs rapports Agile en temps réel pour le suivi des bugs. Cependant, ce logiciel de suivi des bugs ne comporte pas de fonctionnalités de gestion des idées.

Pourquoi est-ce un problème ?

Les développeurs de logiciels ont besoin d’un espace créatif pour développer de nouveaux designs, des solutions logicielles et des plans de suivi des bugs. Mais sans fonctionnalités de gestion des idées, bonne chance pour mémoriser vos idées mentalement.

De plus, en plus des développeurs de logiciels, Jira n’est pas l’outil le plus personnalisable, ce qui l’empêche d’être une solution globale pour toute l’organisation.

Principales fonctionnalités de Jira

• Vues agiles comme les tableaux Scrum et les tableaux Kanban
• Accédez à des rapports tels que le rapport sur les problèmes créés par rapport aux problèmes résolus et le rapport sur les problèmes récemment créés.
• Tableaux de bord personnalisables
• Suivez les jalons, les lancements, les bogues, etc.

Limites de Jira

• Aucune fonctionnalité de collaboration en temps réel sur les documents permettant aux équipes de travailler ensemble sur les bogues.
• “Impossible de rechercher facilement des problèmes sans connaître le langage de requête Jira”
• La fonctionnalité de bac à sable pour tester les codes n’est disponible que dans le plan premium
• Le plan gratuit est très limitatif

Tarification de Jira

Jira propose trois plans tarifaires, dont une offre gratuite :

• Libre
• Standard : 7,50 $ par mois
• Prime : 14,50 $ par mois Membre
• Entreprise : Contactez-nous pour plus de détails

Evaluations des clients Jira

• G2 : 4,2/5 (+ de 3 000 avis)
• Capterra: 4,4/5 (10 000+ avis)

3. Redmine

Redmine est un outil flexible de gestion de projet open-source avec des diagrammes de Gantt, des vues calendrier et plus encore. Cet outil de suivi des bogues prend en charge plusieurs projets et dispose d’un suivi du temps intégré. Voyons si vous pouvez. mine Des trésors de suivi des bogues !

Principales caractéristiques de Redmine

• Créez des sous-tâches et attribuez-les à différents membres de l’équipe
• Créer des problèmes et modifier l’objet et la description
• Champs personnalisés pour les problèmes, les projets et les entrées de temps
• Prise en charge des notifications par e-mail

Limites de Redmine

• L’interface utilisateur n’est pas très intuitive
• Ne convient pas aux équipes agiles de suivi des problèmes
• Intégrations intégrées limitées avec de puissants outils de gestion de projet

Tarification de Redmine

Redmine est un système de suivi des bogues gratuit et open-source.

Evaluations des clients Redmine

• G2 : 3.9/5 (200+ avis)
• Capterra: 4.1/5 (100+ avis)

4. Traqueur de bogues Zoho

Suivre les bogues de Zoho est un outil de suivi des défauts qui vous permet de créer des champs personnalisés et des flux de travail et de personnaliser votre interface pour détecter tout bogue logiciel.

Malheureusement, ce système de suivi des problèmes n’offre pas un stockage illimité, ce qui rend difficile pour les développeurs de logiciels de stocker toutes leurs données de suivi des bogues dans l’application.

Principales caractéristiques de Zoho Bug Tracker

• “Flux de travail personnalisés qui vous aident à soumettre et corriger les bugs facilement.”
• Rapports qui montrent combien de bogues ont été signalés, résolus, et plus encore
• “Notifications par e-mail qui vous tiennent, ainsi que votre équipe, informés lorsque des bugs sont créés.”
• Ajouter des commentaires avec des descriptions de bogues et des pièces jointes

Limites de Zoho

• N’offre pas de stockage illimité pour signaler des bogues
• Intégrations limitées avec des applications autres que Zoho
• “Peut uniquement accéder aux tableaux Kanban et aux listes lors de la visualisation de vos bogues.”

Tarification de Zoho

L’outil spécifique de suivi des bogues de Zoho propose trois plans différents :

• Plan gratuit
• Standard : Utilisateurs par mois à 3 $
• Prime : Utilisateurs par mois à 8 $

Evaluations des clients Zoho

• G2 : 4.4/5 (30+ avis)
• Capterra: 4.6/5 (100+ avis)

5. Asana

Asana est un outil de gestion de projet et de suivi des problèmes qui vous permet de prioriser les bugs afin que votre équipe travaille d’abord sur les plus urgents. Cependant, pour attribuer des tâches à plusieurs personnes dans cet outil de gestion de projet, vous devrez faire des copies de ces tâches.

Cela signifie qu’avec le temps, vous aurez bientôt un grand nombre de tâches en double dans tout votre espace de travail.

Principales fonctionnalités d’Asana

• Modèle de suivi des bogues
• Créer des formulaires de suivi des bogues
• Suivez les bogues et repérez les tendances avec des champs personnalisés
• Vue de tableau agile

Limites d’Asana

• Pas de fonction native de suivi du temps
• Impossible de convertir les commentaires en tâches
• Le plan gratuit est limité (pas de champs ou de formulaires personnalisés)
• Manque d’un éditeur de documents robuste ou d’un centre de partage des connaissances

Tarification d’Asana

Asana propose quatre formules différentes :

• Plan de base :Libre
• Plan Premium : 10,99 $ par mois
• Plan d’affaires : 24,99 $ par mois Membre
• Entreprise : Contactez-nous pour plus de détails

Evaluations des clients Asana

• G2 : 4.3/5 (7000+ avis)
• Capterra: 4.4/5 (9000+ avis)

6. nTâche

nTask est un logiciel de gestion de projet qui permet aux équipes Agiles de gérer et de prioriser les bugs. La combinaison de ses tableaux Kanban avec des outils robustes de collaboration d’équipe, tels que la documentation des problèmes et des risques, en fait un outil puissant pour le suivi et la priorisation des bugs.

Cependant, cette plate-forme a un nombre limité d’intégrations intégrées. Ainsi, si vous cherchez à intégrer nTask avec d’autres outils, vous devrez compter fortement sur Zapier.

Principales caractéristiques de nTask

• Vues agiles pour le suivi des bogues, y compris des tableaux Kanban personnalisables
• Vues de planification de projet, y compris des diagrammes de Gantt, pour mapper de grandes initiatives avec des dépendances et des jalons.
• Les outils de réduction des risques pour aider les équipes Agile à documenter et suivre les problèmes et les bugs
• Outils de gestion de l’emploi du temps pour vous aider à planifier, programmer et mener des réunions sur la plateforme

nLimitations des tâches

• Peu d’intégrations intégrées
• Options de personnalisation et de mise en forme limitées

Tarification de nTask

Vous avez le choix entre quatre plans, notamment :

• Forfait gratuit
• Forfait Premium : Utilisateurs par mois à 3 $
• Plan d’affaires : Utilisateurs par mois à 8 $
• Entreprise : Contact pour un devis

Évaluations des clients nTask

• G2 : 4.5/5 (10+ avis)
• Capterra : 3.9/5 (10+ avis)

7. Bugzilla (en anglais seulement)

Bugzilla est un outil de signalement de bogues open-source avec des systèmes de signalement avancés. Vous pouvez également utiliser cette application de suivi des défauts pour estimer le temps nécessaire pour résoudre un bogue et fixer une date limite pour cela.

Cependant, ce système de suivi des problèmes ne dispose pas des fonctionnalités dont les équipes agiles ont besoin, comme des vues de projet multiples. Cela pourrait entraîner une équipe Scrum frustrée ayant besoin de vues critiques ou passant constamment d’une plateforme à l’autre.

Principales caractéristiques de Bugzilla

• Fonctionnalité native de suivi du temps
• Fonction de messagerie intégrée
• Options d’autorisations complètes
• Visualiser les dépendances de bogues dans une arborescence

Limitations de Bugzilla

• Limité au texte brut ou aux champs personnalisés déroulants pour signaler les bugs
• Ne convient pas aux équipes de gestion des problèmes Agile
• Ne s’intègre pas à de puissants outils de gestion de projet

Tarifs de Bugzilla

Bugzilla est un système de suivi des bogues gratuit et open-source.

Évaluations des clients de Bugzilla

• G2 : 3.8/5 (100+ avis)
• Capterra: 4.1/5 (100+ avis)

8. Hôte de bogue

BugHost, selon ses créateurs, n’est pas simplement un système de suivi des défauts logiciels ; il fait également office de gestion des problèmes. En tant que plateforme de suivi des bogues basée sur le cloud et de gestion des problèmes, BugHost propose un service pratique appelé WebHost permettant aux utilisateurs finaux de créer et gérer des problèmes dans un projet.

BugHost dispose également d’un tableau de bord en temps réel qui fournit aux utilisateurs un aperçu complet des projets passés et en cours.

Principales caractéristiques de BugHost

• Il offre une piste d’audit complète avec un historique illimité pour suivre chaque défaut dans un projet
• Présente un processus de flux de travail qui permet l’attribution de bugs à des membres d’une équipe
• Fonctionnalité simplifiée mais robuste de recherche et de signalement de bogues
• Lien de bogues personnalisable de bogues similaires
• La fonction WebSubmit permet aux clients de soumettre directement depuis le site web du client tout bogue qu’ils découvrent.

Limitations de BugHost

• Il est strictement basé sur le cloud, ce qui le rend indisponible sans connexion.
• A une interface peu inspirante et ennuyeuse
• N’offre pas de niveau tarifaire gratuit
• La structure tarifaire est inutilement rigide
• Le site Web semble très obsolète

Tarification de BugHost

Bughost a une tonne de niveaux de prix :

• Lancement du projet : 10 $ par mois (10 utilisateurs et 1 projet)
• Démarrage : 29 $ par mois (5 utilisateurs et 5 projets)
• Équipe : 59 $ par mois (10 utilisateurs et 10 projets)
• Syndicat : 99 $ par mois (15 utilisateurs et 15 projets)
• Corporatif : 159 $ par mois (25 utilisateurs et 25 projets)
• Entreprise $299 par mois (50 utilisateurs/projets), $499 par mois (100 utilisateurs/projets), $699 par mois (500 utilisateurs/projets), $999 par mois (1 000 utilisateurs/projets)

Évaluations des clients de BugHost

• G2 : 3.8/5 (3 avis)
• Capterra: Pas encore d’avis

9. L’oiseau mange l’insecte

Êtes-vous un développeur qui fait tout ce qu’il peut sur un navigateur ? Si c’est le cas, Bird Eats Bug peut être un excellent outil pour trouver et suivre vos bugs. Cette extension de navigateur est conçue pour simplifier le processus de création de rapports interactifs et riches en données.

Vous pouvez utiliser l’extension de navigateur Bird pour enregistrer un problème, faire une capture d’écran et joindre des données techniques utiles telles que les erreurs réseau, les informations du navigateur et les journaux de console.

Caractéristiques principales de Bird Eats Bug

• Fonction de signalement de bogue en un clic pour capturer tous les détails techniques dont les ingénieurs ont besoin pour résoudre un problème.
• Il ne nécessite pas de connaissance technique en logiciel ou en programmation pour être utilisé.
• Il dispose d’une fonctionnalité de Replays qui capture les données en arrière-plan, y compris les journaux techniques et des captures d’écran détaillées qui attrapent les bugs invisibles à l’avant-plan.
• “Elle facilite le partage des rapports de bogues avec les membres de l’équipe via des outils de développement intégrés.”

Limites de Bird Eats Bug

• Il ne capture pas les boîtes d’erreur contextuelles JavaScript
• “Bird Eats Bug est limité par les autorisations accordées par le navigateur aux extensions.”
• Il envoie des rapports d’erreurs détaillés (ennuyeux pour les équipes logicielles)

Prix de Bird Eats Bug

Bird Eats Bug propose quatre plans tarifaires :

• Libre
• Démarreur : 50 $ par mois
• Prime : 200 $ par mois
• Entreprise : Tarification personnalisée disponible

Bird Eats Bug Evaluations des clients

• G2 : 4.5/5 (2 avis)
• Capterra: 4.7/5 (40+ avis)

10. Utilisateur

Userback prétend offrir le moyen le plus rapide de signaler les bugs et de fournir des retours d’expérience à partir d’applications et de sites web. « remet l’utilisateur dans le développement » Avec des captures d’écran automatisées, des enregistrements d’écran, des journaux de console, des informations sur le navigateur et des fonctionnalités de suivi des événements. Cet outil est conçu pour les concepteurs de logiciels, les développeurs et les entreprises à la recherche d’une plateforme pour gérer tous leurs projets.

Principales caractéristiques de Userback

• Rapports visuels détaillés sur les bogues pour les concepteurs, les développeurs et les utilisateurs
• Crée des flux de travail personnalisés
• Contextes visuels pour les bogues signalés avec des annotations, des relectures de session et des informations utilisateur
• Se connecte à des outils de gestion de projet, notamment GitHub, Slack et Jira

Limitations de l’utilisateur

• Certains utilisateurs se plaignent que Userback est « maladroit »
• Les clients et les utilisateurs finaux ont besoin d’un compte pour suivre les tickets
• Peut être difficile à utiliser pour les clients au début

Tarification de Userback

Userback propose quatre options de tarification :

• Solo : 19 $ par mois
• Démarrage : 79 $ par mois
• Compagnie : 159 $ par mois
• Prime Mois à : 289 $

Evaluations du client Userback

• G2 : 4.8/5 (140+ avis)
• Capterra: 4.8/5 (70+ avis)

11. BugHerd (Troupeau de bugs)

BugHerd est l’une des principales options de suivi de bugs car elle permet aux développeurs de suivre facilement les bugs, de recueillir et de gérer les commentaires pour les pages web. Les équipes de développement et les clients n’ont qu’à épingler les commentaires et les rapports de bugs à un élément d’une page web, et les développeurs localiseront précisément où cela s’est produit.

BugHerd capture également toutes les données techniques requises pour reproduire et résoudre un bug plus rapidement. Pour les systèmes de suivi de bugs, celui-ci est efficace pour plusieurs projets et est utilisé par plusieurs équipes de logiciels.

Principales caractéristiques de BugHerd

• Classement des tâches et tableau des tâches de type Kanban
• Rapports de bogues et suivi de la progression
• Capture des captures d’écran et des enregistrements d’écran avec des annotations

Limites de BugHerd

• Rôles d’utilisateur limités
• Options de personnalisation du tableau des tâches limitées

Tarifs de BugHerd

Cet outil de suivi des bogues propose quatre options de plan :

• Standard : 39 $ par mois
• Prime : 129 $ par mois
• Deluxe: Mois à 229 $
• Coutume : Contactez-nous pour plus de détails

Evaluations des clients BugHerd

• G2 : 4.7/5 (70 avis)
• Capterra: 4.7/5 (50+ avis)

12. Marker.io

Marker.io se concentre sur aider les développeurs à recevoir des retours et des suggestions de la part de leurs coéquipiers et de leurs clients, même en déplacement. Cet outil de suivi des bugs utilise des annotations visuelles et une vue en temps réel des bugs pour permettre aux développeurs de trouver facilement des solutions aux problèmes des clients et des utilisateurs.

Un simple widget de feedback placé sur le site web du client facilite la déclaration des problèmes sur un site web, rendant ainsi le suivi des bugs facile. L’outil enregistre automatiquement des journaux et des erreurs spécifiques au client, et génère de manière pratique des rapports de bugs exploitables.

Marker.io principales caractéristiques

• Cliquez, annotez et envoyez des rapports de problèmes en trois étapes
• Annotations à l’écran
• Activé sur les sites Web mobiles et réactifs
• Options de visibilité des widgets personnalisés

Marker.io limites

• Intégration au niveau de l’utilisateur uniquement avec la gestion de projet
• Ne peut capturer qu’une seule capture d’écran par rapport de bogue

Marker.io tarifs

Marker.io propose trois plans tarifaires :

• Démarreur : 49 $ par mois
• Équipe : 99 $ par mois
• Compagnie : 199 $ par mois

Marker.io avis des clients

• G2 : 4.7/5 (10+ avis)
• Capterra: 4.8/5 (50+ avis

13. L’équipe de spira

SpiraTeam est un outil deux-en-un : un outil de suivi des bugs et une solution de gestion des problèmes. Son principal argument de vente réside dans sa capacité à simplifier la création de rapports détaillés sur les bugs et à rationaliser leur résolution, notamment pour les projets de développement logiciel.

En tant que plateforme intégrée de gestion du cycle de vie des applications (ALM), SpiraTeam est conçu pour gérer les portefeuilles d’applications. Cela inclut les exigences du programme, les versions, les tests et les problèmes, les références, les flux de travail et les tâches, le tout dans un environnement unifié.

Principales caractéristiques de SpiraTeam

• Plateforme unifiée de gestion du cycle de vie des projets
• Création automatique d’incidents (Consultez ces modèles de rapport d’incident)
• Collaboration d’équipe robuste
• Commentaires sur les captures d’écran et les enregistrements vidéo

Limites de SpiraTeam

• Processus compliqué de signalement des problèmes et des bogues
• Vous voulez une interface utilisateur
• Modèle de tarification compliqué en termes de cette liste d’outils de suivi des bogues

Tarifs SpiraTeam

SpiraTeam propose différents plans tarifaires pour les licences flottantes et fixes en fonction des fonctionnalités sélectionnées. Il vend également des licences pour des fonctionnalités spécifiques dans son outil de suivi des bogues, notamment:

• KronoDesk : 18,50 $ par mois et par utilisateur
• SpiraTest (en anglais seulement) : 31 $ par mois et par utilisateur
• SpiraTeam : 40,30 $ par mois et par utilisateur
• SpiraPlan : 52,80 $ par mois et par utilisateur
• Lancement à distance Plugin à 80 $
• Rapiser : 190 $ par licence et par mois

Evaluations des clients SpiraTeam

• G2 : 4.0/5 (20+ avis)
• Capterra: 4.1/5 (90+ avis)

14. Trac

Bien que ce ne soit pas un système de suivi des bugs spécialisé, Trac est un suivi de bugs open source que vous pouvez utiliser pour rester au top des problèmes dans les projets logiciels. Cet outil de style wiki utilise une approche minimaliste pour gérer les projets sur le web et aider les développeurs à créer de super logiciels.

L’interface de Trac s’intègre à certaines des principales plateformes de gestion de projets, dont Subversion et GitHub. Cette intégration est ce qui lui confère sa capacité de reporting de bugs.

Principales caractéristiques de Trac

• TracWiki offre une gestion des problèmes et un suivi des jalons
• Support client basé sur les tickets
• Commentaires sur les captures d’écran et les enregistrements vidéo
• Collaboration d’équipe puissante

Limites de Trac

• S’appuie sur des intégrations tierces pour un suivi complet des bogues
• Outils de gestion de projet limités

Tarification de Trac

• Trac est un outil open-source

Evaluations des clients Trac

• G2 : 3.0/5 (10+ avis)
• Capterra: 4.1/5 (10 avis)

15. Raccourci

Raccourci, anciennement Clubhouse, est l’une des meilleures options de logiciels de suivi des bogues qui fonctionne également comme une plateforme de gestion de projet collaborative. Naviguez facilement à travers les tâches dans une hiérarchie détaillée mais simple, idéale pour la planification ou l’exécution de sprints de développement logiciel.

Il intègre des documents dans les phases de planification et de développement pour que les équipes travaillent à partir d’un seul espace. De plus, Shortcut permet aux chefs de projet d’approfondir les moindres détails d’une tâche ou de suivre la vélocité d’ingénierie de toute une organisation.

Cet outil de gestion de projet dispose également de plusieurs intégrations bien connues avec des outils tels que GitHub, GitLab et Slack.

Principales caractéristiques du raccourci

• Capacités de gestion de projet et de suivi des bogues
• API accessible pour automatiser les flux de travail
• Vues du tableau Kanban
• Suivi et organisateur de jalons
• Rapports de projet
• Plateforme Docs

Limitations des raccourcis

• La plateforme a besoin de solutions plus visibles (vues de projet)
• “Les épopées dans une étape doivent être entièrement clôturées pour être supprimées”
• Manque de modèles de suivi des bogues pour commencer
• Le design de l’interface est un peu « monochrome »
• Manque de fonctionnalités de glisser-déposer là où vous en avez le plus besoin

Prix des raccourcis

Cette plateforme propose quatre plans différents :

• Libre
• Équipe : 8,50 $ par mois utilisateur
• Affaire : 12 $ par mois utilisateur
• Entreprise : Contactez-nous pour plus de détails

Notations client de Shortcut

• G2 : 4.3/5 (130+ avis)
• Capterra: 4.6/5 (320+ avis)

16. Pachno (Anciennement le génie des insectes)

Pachno, anciennement The Bug Genie, est principalement un logiciel de suivi de bogues avec de nombreuses autres fonctionnalités. Il s’agit d’un outil de qualité professionnelle que vous pouvez également utiliser pour suivre les problèmes de développement et gérer les cycles de vie du développement de logiciels.

L’outil open source prend en charge les projets Agile et peut intégrer plusieurs plates-formes SCM pour optimiser ses fonctionnalités de gestion des défauts. Avec Pachno, vous pouvez créer de nouveaux projets, suivre les fonctionnalités et les problèmes, et intégrer des wikis directement depuis une interface web.

Principales caractéristiques de Pachno

• Suivi du projet et du temps en direct
• Intégration complète du code source
• Architecture extensible basée sur des modules
• Prise en charge des flux de travail personnalisables

Limites de Pachno

• Documentation et informations d’assistance limitées
• Son site web n’est actuellement pas sécurisé, ce qui soulève d’importantes questions.

Tarifs Pach

Bien que Pachno soit un traqueur de bugs open source gratuit, il propose également des plans d’hébergement payants.

• Libre
• Basique : 49 € par mois
• Professionnel : 149 € par mois
• Entreprise : 399 € par mois

Evaluations des clients Pachno

• G2 : 4.0/5 (1 avis)
• Capterra: N/A

17. Phare

Lighthouse est conçu pour être un outil de suivi de bugs et de collaboration simple pour tout projet ou équipe. Que vous soyez une petite équipe de deux personnes ou une grande entreprise de 500, cet outil robuste peut aider à simplifier vos flux de travail et à redonner du plaisir au suivi des bugs.

Les développeurs de Lighthouse ont mis beaucoup d’efforts pour conserver l’aspect rétro de la gestion de projet dans l’application Lighthouse, ce qui peut sembler vraiment démodé pour certains. Cependant, ils ont quand même réussi à y intégrer de nombreuses fonctionnalités.

Principales caractéristiques du phare

• Organisation automatique des bogues et des tâches
• Gestion des tickets par e-mail
• Plate-forme unifiée de vue d’ensemble des projets
• Suivi des objectifs et des jalons
• Partage simple d’images et de documents

Limites du phare

• Interface utilisateur obsolète et peu conviviale
• Fonctionnalités de gestion de projet limitées
• Pas le meilleur rapport qualité-prix

Tarification Lighthouse

Cet outil de suivi des bogues utilise un système de tarification à trois niveaux :

• Bronze : 25 $ par mois
• Argent : 50 $ par mois
• Or : 100 $ par mois

Évaluations des clients Lighthouse

• G2 : 3.1/5 (10 avis)
• Capterra: N/A

18. IBM Rational ClearQuest (en anglais seulement)

IBM Rational ClearQuest, anciennement Rational ClearQuest, est un système de flux de travail d’application de développement et de base de données. Cette solution de développement et de production robuste est bien plus qu’un simple outil de suivi des anomalies. Il dispose d’outils flexibles de suivi des défauts, de processus personnalisables, ainsi que d’outils de suivi et de reporting du cycle de vie en temps réel .

Principales fonctionnalités d’IBM Rational ClearQuest

• Suivi et signalement des défauts en temps réel
• Suivi du cycle de vie du développement
• Gestion étendue des pistes d’audit
• Gestion de portefeuille

Limites d’IBM Rational ClearQuest

• Interface maladroite et peu conviviale
• Options de personnalisation limitées
• Essaie de s’attaquer à plus que ses caractéristiques ne peuvent le faire

Tarification d’IBM Rational ClearQuest

• Pour les outils de suivi des bogues, IMB propose uniquement des tarifs personnalisés à partir de 1 080 $ par licence.

Évaluations des clients IBM Rational ClearQuest

• G2 : 3.9/5 (30+ avis)
• Capterra: 3.0/5 (1 avis)

19. Carnet de commandes

“BackLog est une solution de suivi des bogues et de gestion de projet basée sur le web pour les équipes à distance. Les développeurs et les clients peuvent utiliser cet outil pour signaler et analyser les bogues, surveiller les problèmes et laisser des commentaires sur les événements avec facilité.

Avec BackLog, une équipe de développement peut améliorer la productivité, la communication et la collaboration. Il s’agit de l’outil dont votre équipe aurait besoin pour une excellente expérience utilisateur tout en travaillant pour livrer un produit sans bug.”

Principales caractéristiques de BackLog

• Tableaux de flux de travail visuels basés sur Kanban
• Dépôts Git et SVN intégrés
• Recherche et filtrage avancés
• Gestion complète du cycle de vie du développement

Limites du BackLog

• Mise en œuvre désordonnée des sous-tâches par rapport à d’autres outils de suivi des bogues
• Pas de fonction de capture d’écran ou d’enregistrement vidéo

Tarification de BackLog

Cet outil de suivi des bogues propose quatre niveaux de plans :

• Libre
• Démarreur : 35 $ par mois
• Standard : 100 $ par mois
• Prime : 175 $ par mois

Evaluations des clients du backlog

• G2 : 4.5/5 (160+ avis)
• Capterra: 4.5/5 (70+ avis)

20. FogBugz (Bugz de brume)

FogBugz est un outil léger mais hautement personnalisable pour planifier, suivre et déployer des logiciels sans bug. Il possède des fonctionnalités robustes prêtes à l’emploi, y compris le suivi du temps, la gestion du cycle de développement des applications et le support par e-mail.

Le principal argument de vente de FogBugz est son unification de tous les suivis de bugs en un seul endroit. Même si cet outil n’est pas en tête des meilleures options de suivi de bugs, votre équipe de développement peut signaler, suivre et résoudre les bugs à un seul endroit. L’outil s’intègre également de manière pratique à Twitter, Slack, Trello et GitHub pour une collaboration sans faille.

Caractéristiques principales de FogBugz

• Outil polyvalent de suivi des bogues
• Filtres puissants
• Exporter vers Excel
• Tableaux Kanban

Limites de FogBugz

• L’outil de suivi des bogues ne peut pas générer de rapports visuels
• Pas conçu pour les grandes équipes
• Les informations sur les prix sont difficiles à trouver

Tarifs de FogBugz

• 68 $ par mois (5 utilisateurs)

Évaluations des clients de FogBugz

• G2 : 3.9/5 (10+ avis)
• Capterra: 4.4/5 (20+ avis)

Dites « bye-bye » aux bogues et aux problèmes perdus

Sans le meilleur système de suivi des bugs, vous risquez d’augmenter les coûts de développement de votre produit, de perdre des clients, voire de diminuer la qualité de votre logiciel. . Et bien que nous ayons mentionné quelques excellents outils de suivi des problèmes ici, ClickUp est de loin le plus avancé. Des jalons de projet motivants à tous les principaux éléments dont une équipe Agile efficace a besoin, ClickUp est l’outil ultime de gestion des défauts.