10 meilleurs outils logiciels d’automatisation des flux de travail en 2024

Vous voulez récupérer plus de temps dans votre journée ? Voici la recette éprouvée pour augmenter votre liste de tâches sans vous épuiser : Travaillez de manière plus intelligente, pas plus durement.

Les logiciels d’automatisation des flux de travail sont devenus l’arme secrète des équipes d’entreprise pour gagner des heures innombrables chaque semaine. La mise en place de flux de travail prédéfinis permet aux équipes d’automatiser des tâches répétitives. De l’envoi d’e-mails, au suivi des pistes de vente, en passant par l’assignation de tâches aux subordonnés, les flux de travail rationalisent ces processus métier redondants mais nécessaires.

Pour commencer à automatiser les tâches commerciales, vous avez besoin du bon logiciel. Utilisez ces 10 principales outils d’automatisation des flux de travail pour économiser des heures précieuses à votre équipe. ⏱️

Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation des flux de travail ?

Le logiciel d’automatisation des flux de travail crée automatiquement des actions désirées en fonction de déclencheurs prédéfinis. Ces déclencheurs et actions peuvent être réalisés sur la même plateforme, ou votre automatisation peut connecter des applications non liées grâce à une solution sans code.

Voici quelques exemples d’automatisation que les gens peuvent utiliser pour optimiser leur journée de travail:

• Chaque fois qu’un prospect remplit un formulaire en ligne (déclencheur), vous recevez un e-mail (action)
• Chaque fois que vous recevez un message Slack de votre patron (déclencheur), vous recevez une notification par message texte (action)
• Chaque fois que vous vous voyez attribuer une nouvelle tâche Asana (déclencheur), la date d’échéance est copiée dans votre calendrier Gmail (action)
• Chaque fois qu’un nouveau client effectue un achat en ligne via Shopify (déclencheur), il est ajouté en tant que client dans Salesforce (action).

Comment choisir la meilleure plateforme d’automatisation des flux de travail pour votre entreprise

Tous les logiciels de workflow automation ne conviennent pas à toutes les équipes. Au moment d’évaluer différentes solutions pour votre entreprise, prenez en considération les points suivants :

• Savez-vous coder ? Alors que certaines plates-formes sont des solutions sans code qui offrent des interfaces conviviales avec glisser-déposer, d’autres peuvent nécessiter l’intervention d’un développeur pour les configurer. Si vous n’avez pas d’équipe de développement interne, vous voudrez certainement une solution zéro code.
• Quelles applications utilisez-vous déjà ? Idéalement, votre solution choisie se connectera aux applications que vous utilisez déjà. Recherchez des solutions qui ont des intégrations intégrées pour votre courrier électronique existant, CRM, gestion de projet et plateformes de commerce électronique.
• À quoi ressemble l’expérience utilisateur ? Les outils d’automatisation des workflows bénéficient à chaque membre de votre équipe, des spécialistes en informatique aux spécialistes du marketing en passant par les assistants exécutifs. Assurez-vous de choisir une plateforme qui a une interface facile à naviguer que toute votre équipe comprendra.
• Quel est votre budget ? Les plateformes varient en fonction du nombre d’applications, de fonctionnalités ou de comptes utilisateurs. Établissez un budget, puis calculez combien de membres de l’équipe auront besoin d’accès et quelles applications ces membres de l’équipe utilisent quotidiennement.

10 meilleurs logiciels d’automatisation des flux de travail en 2024

À la recherche d’un système de flux de travail intuitif capable d’automatiser les tâches quotidiennes ? Ces 10 solutions aident à créer des flux de travail personnalisés pour votre entreprise.

1. Cliquezvers le haut

ClickUp est la solution sans code pour rationaliser n’importe quel processus et éliminer le travail fastidieux de votre journée. Peu importe la taille de votre équipe, ClickUp est suffisamment puissant pour regrouper votre travail à travers les applications dans une plateforme collaborative et automatiser les processus commerciaux. Cette solution de gestion de projet tout-en-un est équipée de centaines de fonctionnalités flexibles, y compris les Automations de ClickUp et l’IA de ClickUp pour rationaliser, planifier, exécuter et suivre les flux de travail de tout type.

En utilisant les Automations, les utilisateurs peuvent choisir parmi l’une des 100+ workflows préfabriqués d’Automations de ClickUp ou personnaliser les leurs parmi plus de 50 actions différentes. Que vous souhaitiez attribuer automatiquement des tâches ou des commentaires, changer des états ou déclencher des notifications, les Automations de ClickUp peuvent le faire.

Et pour tout le reste? ClickUp AI a pensé à vous. Comme votre propre rédacteur virtuel, ClickUp AI peut générer du texte, des résumés, des mises à jour de tâches, des traductions, et plus encore en appuyant sur un bouton.

ClickUp s’intègre avec plus de 1 000 autres applications externes comme Twilio, Slack, Airtable et Dropbox, pour que les équipes travaillent de manière plus efficace.

Les meilleures fonctionnalités de ClickUp

• Tirez parti de plus de 100 workflows prédéfinis afin de ne pas avoir à créer des automatisations de workflows depuis le début.
• Choisissez parmi des centaines d’intégrations avec des applications externes pour rationaliser votre journée de travail
• Mettez en œuvre des flux de travail pour chaque service grâce à la solution no-code
• Choisissez parmi + de 50 actions pour créer des flux de travail personnalisés
• Évitez les erreurs de flux de travail en définissant des paramètres spécifiques à l’aide de conditions exactes

Limites de ClickUp

• Les grandes quantités de personnalisations peuvent être écrasantes pour les nouveaux utilisateurs
• Toutes les vues ne sont pas encore disponibles dans l’application mobile

Tarification de ClickUp

• Gratuit pour toujours
• Illimité: 7 $/mois par utilisateur
• Affaire: 12 $/mois par utilisateur
• Entreprise: Contactez-nous pour connaître les prix
• ClickUp AI est disponible sur tous les plans payants pour 5 $/mois par utilisateur

Notes et avis sur ClickUp

• G2 : 4,7/5 (8 900+ avis)
• Capterra: 4,6/5 (3 800+ avis)

2. Zapier

Zapier est un outil d’automatisation de flux de travail qui connecte plus de 6 500 applications grâce à sa solution sans code. Avec l’éditeur de glisser-déposer, vous allez construire des flux de travail automatisés (appelés zaps) sans écrire une seule ligne de code.

Vous n’êtes plus limité à utiliser des outils avec des intégrations intégrées. Utilisez simplement l’API Zapier pour définir des déclencheurs et créer des actions selon vos critères prédéfinis.

Meilleures caractéristiques de Zapier

• Choisissez parmi + de 6 500 applications sur la plateforme
• Créer des flux de travail personnalisés à l’aide de règles si/alors
• Créez des zaps en plusieurs étapes pour automatiser plusieurs tâches simultanément
• Utiliser des filtres pour n’exécuter des zaps que si certaines conditions sont remplies
• Créez un programme personnalisé pour que les zaps ne s’exécutent qu’au bon moment

Limites de Zapier

• Bien qu’il propose une solution gratuite, vous pourriez avoir à passer à un plan payant pour créer des zaps avec des applications spécifiques.
• La création d’automatisations de processus en plusieurs étapes peut être source de confusion pour les nouveaux utilisateurs

Tarification Zapier

• Plan gratuit
• Démarreur: 19,99 $/mois
• Professionnel: 49 $/mois
• Équipe: 69 $/mois
• Compagnie: Tarification personnalisée

Notes et commentaires de Zapier

• G2 : 4,5/5 (1 000+ avis)
• Capterra: 4,7/5 (2 000+ avis)

3. Intégrer

Integrify est une plate-forme de gestion des flux de travail qui aide les entreprises à fonctionner de manière plus efficace. Utilisez le générateur de flux de travail à faible code pour attribuer des tâches, collaborer sur les processus, créer des processus d’approbation ou même attacher des documents pour diverses automatisations.

De plus, créez des rapports personnalisés, construisez des formulaires en ligne ou utilisez l’API Integrify pour intégrer d’autres plateformes.

Intégrez les meilleures fonctionnalités

• Tester les processus automatisés des tâches avant le déploiement
• Utiliser les outils Foresight pour prédire les dépendances d’automatisation
• Copier et exporter des processus pour reconstruire des automatisations
• Permettre aux utilisateurs de joindre et de commenter des documents

Limites d’Integrify

• La personnalisation de l’interface utilisateur peut nécessiter une certaine connaissance pratique de CSS
• L’utilisation d’intégrations nécessitera l’utilisation d’un développeur

Tarification de l’intégration

• Essai gratuit : Contact pour l’essai
• Intégrer automatisation: 875 $/mois

Intégrez les notes et les avis

• G2 : 4.4/5 (31 avis)
• Capterra: 4.5/5 (23 avis)

4. Le Flokzu

Flokzu est un outil d’amélioration des processus qui permet aux équipes d’automatiser des tâches en quelques heures. Cet outil convivial facilite le développement de vos propres formulaires ou flux de travail. De plus, la plateforme s’intègre avec des centaines d’applications comme Gmail, Dropbox, Trello et Asana, ce qui vous fera gagner du temps dans votre journée de travail.

Meilleures caractéristiques de Flokzu

• Utilisez le générateur de glisser-déposer basé sur le cloud pour concevoir des flux de travail personnalisés
• Obtenez facilement des statistiques faciles à comprendre pour savoir quelles tâches sont les plus précieuses pour votre équipe.
• Tirez parti de plusieurs types de champs pour concevoir vos flux de travail d’entreprise
• Autoriser les utilisateurs à joindre des documents ou à ajouter des commentaires aux tâches assignées

Limites de Flokzu

• Il n’y a pas autant d’intégrations que d’autres plateformes
• D’autres plateformes offrent des conditions plus personnalisables

Tarification de Flokzu

• Standard: 17 $/mois par utilisateur
• Prime: 22 $/mois par utilisateur
• Entreprise: Tarification personnalisée

Notes et commentaires de Flokzu

• G2 : 4.9/5 (29 avis)
• Capterra: 4.8/5 (71 avis)

5. Lundi

Lundi est une plateforme de gestion des processus métier. Concevez votre propre flux de travail personnalisé ou partez d’un modèle. Ensuite, configurez des alertes d’équipe et créez des tableaux de bord personnalisables pour gérer les progrès.

De plus, la plateforme s’intègre avec plus de 200 applications et stocke les données dans un emplacement centralisé, le tout sans avoir à utiliser une seule ligne de code.

Meilleures caractéristiques du lundi

• Co-éditez des documents en temps réel en les joignant à des processus
• Attribuer des tâches, écrire des commentaires ou partager des livrables avec les membres de l’équipe interne ou les clients.
• Intégrez la plateforme à + de 200 de vos outils préférés
• Éliminez les processus manuels en créant des flux de travail personnalisables en quelques minutes

Limitations du lundi

• La configuration initiale du tableau de bord et le processus d’intégration peuvent prendre beaucoup de temps
• Certaines fonctionnalités de reporting sont plutôt rigides et manquent de personnalisation

Tarification du lundi

• Libre (jusqu’à deux utilisateurs)
• Basique: 8 $/mois par utilisateur
• Standard: 10 $/mois par utilisateur
• Pro: 16 $/mois par utilisateur
• Entreprise: Tarification personnalisée

Notes et commentaires du lundi

• G2 : 4,7/5 (8 000+ avis)
• Capterra: 4,6/5 (4 000+ avis)

6. Flux de baisers

Kissflow permet aux utilisateurs de rationaliser les processus de flux de travail sans une seule ligne de code. La plateforme intuitive ne prend que quelques jours à configurer, et elle applique un système simple en trois étapes pour construire des flux de travail.

La plateforme permet aux dirigeants d’entreprise d’assigner des tâches, de corriger les goulets d’étranglement avant qu’ils ne se produisent, et de mesurer l’efficacité des flux de travail avec des métriques intégrées.

Les meilleures caractéristiques de Kissflow

• Créez des formulaires et des flux de travail à l’aide d’un générateur intuitif par glisser-déposer
• Créez des affectations dynamiques pour attribuer des tâches à un individu, à plusieurs personnes ou à des départements entiers. Ou, créez un round-robin pour attribuer des tâches au hasard.
• Établissez des échéances fixes pour chaque tâche
• Utiliser la logique conditionnelle pour éviter les erreurs humaines avec des flux de travail plus complexes

Limites de Kissflow

• Le modèle de tarification peut ne pas convenir à la mise à l’échelle ou aux petites entreprises
• Les nombreuses capacités du logiciel nécessitent une courbe d’apprentissage considérable

Tarifs Kissflow

• Basique: 1 500 $/mois
• Entreprise: Tarification personnalisée

Notes et avis sur Kissflow

• G2 : 4.3/5 (500+ avis)
• Capterra: 3.9/5 (39 avis)

7. Créateur Zoho

Zoho Creator est une plateforme tout-en-un à faible code qui vous permet de créer votre propre application. Grâce à une plateforme de glisser-déposer, créez des solutions personnalisées qui répondent à pratiquement tous les besoins commerciaux.

Profitez de ses fonctionnalités d’automatisation des flux de travail pour répondre aux interactions des utilisateurs, planifier des actions, approuver des processus, et même traiter des commandes en fonction des paiements réussis et de la facturation.

Meilleures fonctionnalités de Zoho Creator

• Intégration avec plusieurs passerelles de paiement pour configurer les flux de travail avec les nouveaux clients en ligne
• Définissez des délais entre les déclencheurs et les actions pour créer un flux de travail selon votre emploi du temps.
• Recevez des notifications SMS, e-mail ou mobile en fonction d’un certain nombre d’actions différentes.
• Créez et déployez des plans pour respecter le calendrier des tâches manuelles

Limites de Zoho Creator

• Des connaissances pratiques en codage sont requises
• Si vous ne voulez pas créer votre propre application, cette solution d’automatisation de flux de travail peut être trop complexe.

Tarification de Zoho Creator

• Standard: 8 $/mois par utilisateur
• Professionnel: 20 $/mois par utilisateur
• Entreprise: 25 $/mois par utilisateur
• Fléchir: Tarification personnalisée

Notes et avis sur Zoho Creator

• G2 : 4.3/5 (150+ avis)
• Capterra: 4.3/5 (150+ avis)

8. Gestion du travail Jira (Atlassian)

Jira Work Management est une solution logicielle pour les équipes de gestion de projet afin de coordonner, collaborer et finalement obtenir plus de résultats en moins de temps. Plusieurs vues (comme la liste, le calendrier, le tableau et la timeline) permettent aux collègues de suivre leur progression du point de vue global ou au niveau détaillé.

De plus, les fonctionnalités d’automatisation facilitent la simplification de certaines tâches pour les équipes et la création de rapports attrayants pour mener des analyses de flux de travail.

Les meilleures fonctionnalités de Jira

• Apportez des modifications radicales aux automatisations de flux de travail par le biais de modifications groupées
• Accédez à une bibliothèque de modèles de flux de travail pour les ressources humaines, le marketing, les ventes et d’autres équipes afin d’exécuter des tâches automatiquement.
• Obtenez l’approbation des processus d’approbation plus rapidement en envoyant automatiquement des messages aux parties prenantes
• Utiliser l’affichage du calendrier pour recréer automatiquement les tâches mensuelles

Limites de Jira

• Il y a un manque de personnalisation pour certains rapports intégrés
• La configuration initiale du logiciel de gestion des flux de travail peut être écrasante et difficile à comprendre

Tarification de Jira

• Libre (jusqu’à 10 utilisateurs)
• Standard: 5 $/mois par utilisateur (jusqu’à 3 500 utilisateurs)
• Prime: 10 $/mois par utilisateur (jusqu’à 3 500 utilisateurs)

Notes et avis sur Jira

• G2 : 4,3/5 (+ de 5 000 avis)
• Capterra: 4,4/5 (13 000+ avis)

9. Sur la tâche

OnTask est une plateforme de gestion de documents pilotée par l’IA. Rédigez des documents, obtenez des signatures sur des contrats légaux, exploitez des modèles pré-construits, et collectez et transférez des données. Votre équipe économisera un temps précieux en utilisant le constructeur sans code pour automatiser les tâches quotidiennes.

Meilleures fonctionnalités d’OnTask

• Remplissez automatiquement les données provenant de plusieurs sources pour générer des documents plus rapidement
• Acheminer les données des formulaires en ligne à des fins d’examen et d’approbation
• Suivez automatiquement les signatures sécurisées, juridiquement contraignantes et conformes à la loi HIPAA pour n’importe quel document
• Utilisez la bibliothèque de modèles pour rapidement créer des flux de travail pour pratiquement tous les aspects des opérations commerciales.

Limites d’OnTask

• Les flux de travail plus complexes nécessitent une grande quantité de connaissance, ce qui pourrait être difficile pour les nouveaux utilisateurs
• Il peut être difficile de modifier les SMS et les e-mails par défaut

Tarification d’OnTask

• Personnel: 9 $/mois par utilisateur (1 utilisateur)
• Affaire: 24 $/mois par utilisateur (2 utilisateurs)
• Professionnel de l’entreprise : 99 $/mois par utilisateur (3 utilisateurs)
• Entreprise: Tarification personnalisée

Notes et avis sur OnTask

• G2 : 4.6/5 (5 avis)
• Capterra: 4.7/5 (63 avis)

10. Pipefy

Les outils de flux de travail de Pipefy ont été spécialement conçus pour les départements des achats, des ressources humaines et des technologies de l’information. La plateforme pilotée par l’IA facilite le recrutement, l’intégration et la désintégration des nouveaux employés pour les professionnels des ressources humaines, tandis que les décisions d’approvisionnement peuvent obtenir des devis, examiner les fournisseurs et envoyer de nouveaux fournisseurs pour approbation exécutive.

Profitez des workflows d’automatisation intégrés sans code ou concevez les vôtres à partir de zéro.

Meilleures caractéristiques de Pipefy

• Tirez parti d’automatisations de bout en bout prédéfinies pour les cas d’utilisation des RH, des achats et de l’informatique
• Concevez vos propres flux de travail personnalisés à l’aide de champs personnalisés
• Suivez les tâches en cours grâce à des rapports et des tableaux de bord personnalisés
• Contrôlez qui voit quoi (et quand) grâce à des rôles et des niveaux d’autorisation personnalisés

Limites de Pipefy

• Il y a moins de modèles prédéfinis en dehors des services RH, IT et achats
• Parfois, les e-mails automatisés sont envoyés dans les spams plutôt que dans les boîtes de réception des clients

Tarification de Pipefy

• Démarreur: 0 $/mois par utilisateur
• Affaire: 25 $/mois par utilisateur
• Entreprise: Tarification personnalisée

Notes et avis sur Pipefy

• G2 : 4.6/5 (200+ avis)
• Capterra: 4,6 (300+ évaluations)

Choisissez le meilleur logiciel d’automatisation des flux de travail pour votre entreprise

Automatiser les flux de travail et les tâches répétitives peut permettre d’économiser des heures innombrables par semaine. Lors de l’évaluation des outils d’automatisation des workflows, recherchez une solution qui possède un générateur à faible code ou sans code, qui s’intègre à vos applications de gestion des tâches ou de gestion de projets, et qui correspond à votre budget.