Un e-mail de panier abandonné C’est un genre triste d’e-mail lorsque vous y pensez pour la première fois. Vous vous sentez rejeté. Vous avez l’impression de ne pas être assez bon pour votre public. “Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné”, vous vous demandez tout en gigotant dans votre lit.
Eh bien, j’ai des nouvelles pour vous. Les nuits blanches sont terminées. Parce que :
a) ce n’est pas vous, c’est eux
b) vous pouvez retourner la situation avec une stratégie simple
Après une brève interruption du blog, je suis de retour dans les affaires, prêt à vous enseigner tout ce qu’il y a à savoir sur les e-mails de panier abandonné !
Qu’est-ce qu’un e-mail de panier abandonné ?
Un e-mail de panier abandonné est un message de suivi envoyé aux clients qui ont ajouté des produits à leur panier mais ont quitté un site web sans finaliser un achat.
C’est une stratégie de récupération de ventes extrêmement efficace qui peut récupérer environ 10 % des revenus perdus.
Statistiques d’abandon de panier
Avant de plonger dans les secrets d’une stratégie d’email de panier abandonné réussie, jetons un coup d’oeil à quelques chiffres importants.
- Le taux moyen d’abandon de panier dans tous les secteurs est de 69.57 %
- Les marques de commerce électronique perdent 18 milliards de dollars de revenus de vente chaque année en raison de l’abandon de panier.
- Les utilisateurs mobiles ont un taux d’abandon encore plus élevé de 85,65 %
Pourquoi devrais-je envoyer des e-mails de panier abandonné ?
Les bonnes nouvelles sont que votre entreprise n’est pas condamnée à souffrir aux mains de l’abandon de panier.
Si vous voulez reconquérir les clients perdus et augmenter les ventes, une stratégie d’e-mail d’abandon de panier est le meilleur moyen de réussir.
Selon l’étude de Barilliance sur les statistiques d’abandon de panier, Le taux d’ouverture des emails de paniers abandonnés a oscillé autour de 43,3 % depuis 2016, avec un taux de conversion moyen de 8,24 % en 2020. Cela signifie que, parmi les 1 000 utilisateurs ayant abandonné leur panier, 82 réaliseront leur achat après avoir reçu un rappel de leur panier d’achat en ligne vide.
Raisons courantes de l’abandon du panier d’achat
Chaque industrie est différente. Mais il y a certainement des problèmes communs qui entraînent la perte de clients.
Selon le graphique ci-dessus du Baymard Institute, coûts cachés sont les principales raisons pour lesquelles les visiteurs laissent un chariot vide derrière eux. Cela comprend non seulement les frais d’expédition mais aussi les taxes ou les articles complémentaires requis qui augmentent le coût d’une commande.
Comme ce jour où j’étais sur le point d’acheter cet appareil photo super hipster, puis j’ai vu que mon panier contenait 2 articles. C’était un objectif d’appareil photo, et je ne savais pas comment il s’était retrouvé dans mon panier et si je pouvais le retirer ou non, puis c’était trop compliqué de chercher plus en détail ce qui se passait, alors j’ai simplement quitté le site web et je n’ai jamais regardé en arrière. Oui, ça arrive.
D’autres raisons courantes qui conduisent à des paniers abandonnés sont devoir Créer un nouveau compte Je veux dire, qui fait ça?, effectuer des recherches pour acheter plus tard, des problèmes de fonctionnalité, ou un manque de confiance pendant le processus de paiement.
Peu importe la raison pour laquelle vos visiteurs n’ont pas terminé leur achat, il y a toujours un moyen de résoudre cela avec le marketing par e-mail. Avec le bon e-mail de panier abandonné, bien sûr !
10 exemples étonnants d’e-mails de panier abandonné à voler
J’ai été vilain. Et l’année vient seulement de commencer. Mais je n’ai pas pu m’empêcher d’ajouter des produits au hasard à mon panier juste pour vous offrir quelques modèles d’e-mails de panier abandonné de première qualité.
1. Baie de beauté
Ligne d’objet : Nous avons enregistré votre sac Beauty Bay est une marque audacieuse. Et cet e-mail de panier abandonné reste fidèle à cette audace, sans en perdre le point. Ils utilisent leurs couleurs vives habituelles, des textes audacieux et des photos uniques tout en employant un sentiment de rareté et un appel à l’action fort qui est difficile à manquer.
Bien que ce ne soit pas exactement minimaliste, car ce n’est pas ce qu’est Beauty Bay, ce modèle couvre les éléments essentiels d’une bonne stratégie d’e-mail de panier abandonné sans bavarder.
2. Concevoir du lait
Ligne d’objet : Vous avez oublié quelque chose dans votre chariot à lait Design ? Ne lovez-vous pas quand une marque comprend vraiment? La copie de Design Milk est amicale et compréhensive car ils savent que les clients n’achètent pas simplement un tabouret de 400 $ sans y réfléchir d’abord.
Propres et simples, les icônes en bas de l’e-mail sont un moyen parfait de diffuser des informations importantes sans ennuyer le lecteur.
3. Mercure bleu
Ligne d’objet : Vous avez bon goût ! Un petit compliment va loin. Dire à vos visiteurs qu’ils ont fait un bon choix de produits est une stratégie que j’apprécie particulièrement car cela me fait me sentir spécial.
Admettons-le. Les gens aiment être flattés pour leurs choix, même s’il s’agit d’un ensemble de beauté. La phrase “nous aimons vos choix” attire tout de suite l’attention et me fait penser que peut-être ces excellents choix que j’ai faits devraient se trouver dans mon armoire de salle de bain au lieu de mon panier.
4. Marque de barbe
Ligne d’objet : Juste un rappel amical Pas assez de mots pour dire combien j’aime celui-ci. Apparemment, ce n’est pas un e-mail de panier abandonné qui fonctionnerait pour n’importe quelle marque. Et c’est définitivement une approche très audacieuse. Je veux dire, je ne suis même pas sûr que ce soit un e-mail de panier abandonné ou non. Mais tu sais ce qu’ils ont fait ici ? Ils m’ont fait sourire, penser que je suis vraiment génial et que je mérite un peu de génialité pour ma barbe. Même si, euh, je n’ai pas de barbe. Mais bon, ce modèle est resté dans mon esprit pendant des jours et donc, oui, cela en fait un excellent e-mail de panier abandonné.
Mon point est, expérimentez !
5. Forêt
Ligne d’objet : Vous ne pouvez pas arrêter de penser à moi ? Les e-acheteurs ne savent pas toujours ce qu’ils veulent. Jusqu’à ce qu’ils le voient, c’est ça. Si quelqu’un visite votre boutique en ligne, il pense probablement à acheter quelque chose. Mais il peut avoir besoin d’un peu d’orientation sur où regarder.
Une façon d’orienter les abandonneurs de panier dans la bonne direction est de Ajout de recommandations de produits dans votre e-mail de panier abandonné.
Prenons l’exemple de Timberland qui propose intelligemment des produits connexes alternatifs qu’un visiteur n’aurait peut-être pas remarqués La première fois. Ce qui vaut également la peine de mentionner est la mise en page de cet e-mail de commerce électronique. Il propose quelques alternatives similaires tout en même temps. garder les projecteurs sur le produit que je regardais à l’origine .
6. Racine affamée
Ligne d’objet : Comment ça marche Tous les services ne sont pas aussi faciles à comprendre et à utiliser. Parfois, les visiteurs quittent un site web non pas parce qu’ils ne sont pas intéressés, mais parce qu’ils ne sont pas sûrs de comment fonctionne ce que vous offrez.
Prenez le temps de Engagez les clients confus avec un email de panier abandonné qui explique brièvement ce que votre produit est, ou comment il fonctionne Hungryroot fait un travail exceptionnel en utilisant une série d’images qui renforcent un type d’aide simple mais puissant, étape par étape.
7. Tous les oiseaux
Ligne d’objet : Votre panier vous attend Fait amusant : 55% des acheteurs affirment qu’ils choisissent de ne pas faire leurs achats auprès de détaillants dont les politiques de retour ne sont pas suffisamment flexibles. Et dans un autre rapport, 49% ont déclaré qu’ils vérifient activement la politique de retour d’un magasin avant d’acheter.
Si les clients hésitent à faire un achat, c’est à vous de leur rappeler que votre marque ne compliquera pas le processus de retour.
Dans leur e-mail de panier abandonné, Allbirds insuffle confiance dans leur marque et leurs produits en incluant leur politique de remboursement et de retour J’apprécie également l’ajout des deux icônes de support juste après cela. Informer vos clients que vous êtes toujours disponibles et prêts à les aider est une astuce géniale en matière de marketing par e-mail qui peut faire des merveilles pour reconquérir vos clients.
8. Natif
Ligne d’objet : Cela compte-t-il comme une humble vantardise ? Qui n’aime pas les critiques ? Les avis et témoignages sont faciles à mettre en œuvre Dans votre stratégie d’email de panier abandonné et sont parfaits pour offrir de la valeur aux clients potentiels qui pourraient ne pas encore faire confiance à votre marque.
Cet email de panier abandonné natif est l’un de mes exemples préférés de tous les temps. Simple et direct, les étoiles transmettent rapidement le message car tout le monde sait que cela signifie une évaluation.
L’utilisation de Des mots puissants ajoute une touche supplémentaire de brillance FOMO et l’appel à l’action (CTA) est d’une couleur vive et contrastée que vous ne pouvez tout simplement pas manquer. La preuve sociale est toujours une excellente technique pour les marketeurs.
9. Récréation
Ligne d’objet : vous êtes si proche (d’avoir 10% de réduction) Un code de réduction dans un e-mail de récupération de panier est l’un des outils les plus précieux pour presque toute marque. Les coupons de panier abandonné peuvent avoir des résultats massifs, particulièrement efficaces pour Aider les gens à surmonter l’obstacle le plus important pour devenir un client à long terme —le premier achat.
Utiliser des codes de réduction à tout va n’est pas toujours la meilleure façon d’augmenter les ventes. Cependant, les coupons pour les paniers abandonnés sont formidables non seulement parce qu’ils sont vos Dernière chance de reconquérir un client potentiel Mais aussi parce que le client a déjà manifesté de l’intérêt en ajoutant un article à son panier.
Si vous hésitez à proposer une remise dans votre e-mail pour les paniers abandonnés, envisagez de l’utiliser dans votre deuxième e-mail.
De nombreuses marques utilisent une série d’e-mails dans leur stratégie pour les paniers abandonnés. Et comme le premier sert surtout de rappel, vous pouvez réserver la surprise de la remise aux clients les plus difficiles à convaincre !
Peu importe quand vous choisissez d’offrir votre remise, je vous conseille de garder votre e-mail simple. Mettez en avant le coupon pour que votre lecteur ne le rate pas. Tout comme ce bel e-mail de Recess ci-dessus.
10. Le T de la maison
Ligne d’objet : Oh non ! Cela expire bientôt. Ne le manquez pas. Les frais de port inattendus sont l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les visiteurs disent au revoir à leur panier. Il est donc logique d’offrir la livraison personnelle gratuite à un client potentiel pour finaliser leur commande oubliée.
Après tout, La livraison gratuite est un favori de tous les temps des clients Quand il s’agit de faire des achats en ligne, 79% des consommateurs américains ont déclaré que la livraison gratuite les inciterait davantage à acheter en ligne, alors faites le bon choix !
Créez une stratégie d’e-mail pour les paniers abandonnés qui inclut la livraison gratuite. De cette manière, vous éliminez un coût direct qui aurait pu retenir vos acheteurs potentiels. Assurez-vous que votre offre soit claire et percutante dans votre e-mail pour que le destinataire ne manque pas votre surprise, comme le fait The Home T.
Comment créer l’e-mail parfait pour les paniers abandonnés
Donc, ouais, les e-mails d’abandon de panier sont un moyen infaillible de ramener les clients. Mais cela ne signifie pas que n’importe quel e-mail d’abandon de panier fonctionnera. Vous devez inclure certains éléments pour obtenir les meilleurs résultats. Prenez-vous des notes?
1. Le bon expéditeur
Saviez-vous que 64% des répondants ont indiqué que la raison la plus importante pour laquelle ils ouvrent un e-mail est l’expéditeur ? Croyez-le ou non, c’est un élément qui attire l’attention du destinataire et pourrait même déterminer le succès de votre campagne.
La première chose à laquelle il faut faire attention est de choisir un nom. digne de confiance et bien perçu Le temps de votre destinataire est trop précieux pour être gaspillé par des messages dont ils n’ont aucune idée d’où ils proviennent ! Le nom de votre entreprise est généralement suffisant. Mais si vous voulez aller plus loin, c’est toujours une excellente idée de rendre votre e-mail un peu plus personnalisé. Alors, envisagez d’utiliser un nom de la personne dans votre expéditeur. C’est un Un toucher simple mais efficace qui améliore l’expérience de votre récepteur et vous rapproche d’un bon taux d’ouverture.
Assurez-vous que ce n’est pas trop long, sinon il ne sera pas entièrement visible dans la boîte de réception.
Une autre excellente stratégie consiste à utiliser l’e-mail d’une personne pour un e-mail de panier abandonné suivant, comme cet exemple d’EQUA.
Alors que leur premier e-mail de panier abandonné a une sensation plus générique, celui qui arrive quelques jours plus tard donne l’impression qu’une personne de l’entreprise a pris le temps de vérifier mon panier personnellement. C’est une belle surprise qui fera sentir à votre visiteur qu’il est plus valorisé et obligé d’ouvrir votre e-mail.
2. Une ligne d’objet qui attire l’attention
Les lignes d’objet sont toujours un facteur critique du taux d’ouverture de toute campagne d’email. En le lisant, un destinataire décide de l’ouvrir ou de le supprimer. En fait, 47% des destinataires d’email ouvrent un email en se basant sur la ligne d’objet alors que 69% des destinataires d’email signalent un email comme spam uniquement en se basant sur la ligne d’objet.
Et vous ne voulez pas en arriver là.
La bonne nouvelle est que vous avez des options infinies. Selon votre marque, vous pouvez Essayez différentes choses, de l’informel, de la gaieté, du mystérieux ou même un peu urgente Un objet unique qui attire l’attention sur le panier incitera le destinataire à l’ouvrir, et, qui sait, même à finaliser son achat !
Voici mes 5 lignes de sujet d’email préférées pour les paniers abandonnés :
- Votre panier d’achats expire dans deux jours – Sauvegardez-le maintenant! (Lomography)
- Vous êtes si près d’un meilleur café. (Café commercial)
- Vous allez adorer Savon Natif (Natif)
- Vous savez que vous les voulez. Regardez-y à deux fois ! (Crédit : Bobbi Brown)
- Était-ce quelque chose que j’ai dit ? (Teddy le chien)
Gardez à l’esprit que le Le nombre optimal de caractères pour une ligne d’objet devrait se situer entre 30 et 40. Si vous voulez vous assurer que votre phrase aura un bon aspect même sur mobile (ce que je suis sûr que vous voulez), ajouter le nom du visiteur à la ligne d’objet est également un bel ajout, donc vous pourriez aussi envisager cette option. Cela attire l’attention du lecteur immédiatement et ajoute une touche personnelle appréciée par les acheteurs aujourd’hui.
3. Montrez-leur ce qu’ils manquent
Vous pourriez trouver cela difficile à croire, mais tout le monde ne se souvient pas de ce qu’ils allaient commander. Oh, et il est probable qu’ils aient également visité d’autres magasins!
C’est pourquoi une image du produit qu’ils ont laissé pourrait aider. De plus, au cas où un acheteur potentiel serait toujours en train d’y penser, une jolie image de ce qui se trouve dans leur panier pourrait suffisamment les séduire pour se rappeler à quel point ils avaient besoin de ces articles et vous courez dans vos e-bras.
Oh, et au cas où vous seriez inquiet de devoir ajouter manuellement la liste des articles abandonnés du panier dans leur e-mail, j’ai des nouvelles pour vous. Avec l’automatisation de panier abandonné de Moosend, les articles sont automatiquement générés afin que vous n’ayez rien à faire ! Nous en parlerons plus tard.
4. Texte convaincant
Je déteste devoir vous annoncer la mauvaise nouvelle, mais votre e-mail de panier abandonné est probablement l’un de ceux parmi tant d’autres que votre visiteur reçoit.
Donc, si vous voulez augmenter les conversions, votre message doit certainement se démarquer.
Mon meilleur conseil est de Restez fidèle à la marque et soyez bref Les grands paragraphes et les histoires sont rarement utiles, alors optez pour quelque chose d’ingénieux et audacieux qui, suivi d’une brève description des produits abandonnés.
Voyons quelques exemples d’e-mails de panier abandonné de grandes marques et comment elles récupèrent leurs clients.
Rareté (Camera Ready Cosmetics)
La rareté est l’un des principes de marketing les plus importants. Et c’est en fait très simple. Nous avons tendance à accorder une plus grande valeur aux choses qui sont en faible quantité.
Créer un sentiment d’urgence ou de rareté dans votre e-mail d’abandon de panier peut faire des merveilles. Si vos clients croient qu’un produit est disponible pour une durée limitée, sur le point de se vendre entièrement, ou d’être en rupture de stock, cela peut les motiver à passer à l’action Un peu de FOMO peut aller loin !
Ce que j’aime vraiment dans cette séquence d’e-mails de Camera Ready Cosmetics, c’est comment ils ajoutent un sentiment d’urgence non pas dans le corps principal de l’e-mail mais en note de bas de page. Ce qui, d’une certaine façon, le rend encore plus crédible.
Une touche amicale (Lewis)
Les entreprises de commerce électronique d’aujourd’hui peuvent souvent sembler impersonnelles. Et avec des e-mails personnalisés qui offrent des taux de transaction 6 fois supérieurs, un ton amical et plus personnel dans votre copie peut être un véritable sauveur.
Lewis choisit de Réengagez les utilisateurs perdus avec un e-mail convivial qui incite le lecteur à donner une autre chance à leur panier. La personnalisation du message d’accueil et la signature à la fin de l’e-mail créent une copie accueillante qui fait apprécier encore plus la marque au lecteur.
Mettez un sourire sur leur visage (chubbies)
Bien que ce ne soit pas une stratégie appropriée pour tous les types de marques, l’humour peut être très efficace.
Avec une approche humoristique dans votre texte, vous pouvez maintenir l’engagement de vos abonnés et les inciter à revenir à leur panier tout simplement parce qu’ils l’apprécient. peu de gaieté dans leur boîte de réception Ne trouvez-vous pas adorable cet e-mail d’abandon de panier de Chubbies?
Oh, et prenons un instant pour apprécier leur superbe nom d’expéditeur.
Chubbies est connu pour son style marketing spontané. Ils s’amusent avec leurs textes tout en proposant du contenu frais tout au long de l’année. Et les gens les adorent pour cela. Parce qu’ils le font toujours avec style.
Si vous envisagez de suivre la voie de Chubbies, À retenir les éléments suivants :
- Utilisez la bonne blague au bon moment
- Assurez-vous que vos blagues sont vraiment drôles et certainement pas offensantes
- Comprenez que votre public doit ressentir que ce type d’humour est complètement naturel pour votre marque
- N’en faites pas trop
5. Un CTA irrésistible
Le bouton CTA est sans doute la partie la plus importante de votre e-mail de panier abandonné car il peut faire ou défaire la conversion des leads.
Donc, si vous voulez que les gens achèvent leur achat, vous devez les inciter à cliquer sur ce bouton !
Cependant, faites attention. Bien que des mots forts soient souvent une excellente stratégie pour les CTA, ce n’est pas une règle qui s’applique aux e-mails de panier abandonné. Des mots comme “acheter”, “magasiner” ou “compléter” peuvent rebuter certains de vos clients.
Choisissez des mots d’action peu engageants qui ne poussent pas le lecteur Faire quelque chose dont ils pourraient ne pas être prêts.
Par exemple, vous pourriez demander aux lecteurs de “Retourner au panier”, “voir le panier”, ou “obtenir les produits”.
Si vous offrez la livraison gratuite ou un code de réduction, vous pouvez également l’utiliser dans votre CTA en les incitant à “utiliser le coupon”.
N’oubliez pas de rendre votre bouton lumineux et audacieux pour que le lecteur ne le rate pas, comme illustré dans l’exemple ci-dessous.
Top 5 des meilleures pratiques d’e-mail de panier abandonné
Alors maintenant vous savez pourquoi les visiteurs abandonnent leurs chariots et comment vous pouvez réparer ça. Il est temps de regarder quelques conseils importants pour garantir le succès.
1. Segmentez vos clients
Les e-mails de panier abandonné doivent non seulement être correctement structurés et bien chronométrés, mais aussi pertinents. Parce que tous les visiteurs n’ont pas les mêmes besoins ou habitudes d’achat, tous les visiteurs ne peuvent pas être ramenés à leur panier avec le même e-mail.
Pour augmenter les conversions et récupérer autant de clients “abandonnés” que possible, vous devez effectuer une segmentation de liste. La segmentation est l’une des stratégies de marketing par e-mail les plus efficaces, qui vous aide à comprendre pourquoi un visiteur n’a pas terminé son achat et à adresser ses préoccupations spécifiques pour le convaincre d’acheter vos produits.
La segmentation de liste est si puissante car elle vous permet de regrouper les visiteurs de votre boutique en ligne selon diverses variables et d’envoyer le bon e-mail à chacun d’entre eux.
Voici les meilleures façons de segmenter vos clients potentiels:
- Client régulier ou nouveau client
- Historique des achats
- Emplacement
- Taille du panier
- Valeur de la commande
- Type de produit
Se demander à quel point la segmentation de listes est facile ? Voici moi dans l’une de nos vidéos de l’Académie Moosend vous fournissant des instructions étape par étape sur la manière dont les détaillants en ligne peuvent segmenter les listes d’emails. En moins de 6 minutes. Cliquez sur moi !
2. Offrez un soutien
Il est normal que les clients aient besoin d’aide ou de conseils lorsqu’ils naviguent sur votre boutique en ligne. Il est également possible qu’ils n’aient pas finalisé leur achat en raison d’un problème technique.
J’adore comment cet e-mail de panier abandonné d’EQUA me donne l’impression que quelqu’un a réellement pris le temps de m’écrire personnellement et de me demander des nouvelles de ma commande. Comme si j’étais dans un magasin physique. Oui, cela me fait me sentir spécial même si au fond de moi je sais que je ne suis pas le seul client pour qui ils se soucient.
Quel que soit le problème, ou même s’il n’y a aucun problème, il est très important de montrer que vous êtes là pour vos clients, donc n’oubliez pas d’inclure vos coordonnées ou même du contenu répondant à des questions fréquentes.
3. Optimiser pour le mobile
Si vous concevez uniquement des emails pour un affichage optimal sur les bureaux, vous laissez clairement de l’argent sur la table. En effet, 49% de tout le trafic web provenait des appareils mobiles en 2019. De plus, le lancement d’une conception d’email adaptée aux mobiles peut augmenter les clics mobiles uniques de 15%.
N’oubliez donc pas l’optimisation pour mobile. Assurez-vous qu’il y a autant de chances qu’une personne revienne à son panier si celui-ci a été ouvert sur son mobile que s’il avait été ouvert ailleurs.
4. Testez vos e-mails de panier abandonné
Je sais, je sais. Il est tentant de se fier à son intuition pour prédire ce que votre public veut lire en recevant un e-mail. Mais cette stratégie ne conduit pas toujours aux meilleurs résultats. Au lieu de cela, vous devriez vous appuyer sur des tests A/B.
Pour comprendre exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, expérimentez avec votre objet, la personnalisation, le texte, le ton du message, l’appel à l’action, et à peu près tous les éléments de votre contenu.
5. Connaître le bon moment
Le timing est essentiel, surtout en ce qui concerne votre stratégie d’e-mail de panier abandonné.
Alors, quel est le moment idéal pour récupérer vos visiteurs?
Envoyer un e-mail de panier abandonné trop tôt ou trop tard n’a pas beaucoup de sens et peut entraîner des résultats désastreux.
Gardez à l’esprit que 85% des clients effectuent des recherches en ligne avant de faire un achat en ligne.
La meilleure option est de l’envoyer environ une heure à partir du moment de l’abandon du panier Rappelez-vous que votre premier courriel ne doit pas être intrusif, mais un rappel doux souhaitant aider le visiteur.
Si vous prévoyez d’envoyer un Série d’e-mails de panier abandonné Maintenant est le meilleur moment pour créer un sentiment d’urgence. Je vous conseille de l’envoyer environ 24 heures après l’abandon du panier et de l’adapter en fonction du taux de réussite.
L’automatisation des paniers abandonnés qui change la donne
L’une des méthodes les plus efficaces pour réduire les taux de paniers abandonnés est l’automatisation du marketing par e-mail. L’automatisation des e-mails peut non seulement récupérer ces ventes perdues, mais aussi économiser votre temps et vos ressources précieux.
Car une fois que vous créez un flux de travail automatisé, vous pouvez vous détendre pendant qu’il s’exécute automatiquement pour vous.
Ça a l’air fantastique? Je le sais! Maintenant, voyons comment vous pouvez facilement créer cette magie avec Moosend.
Créer une automatisation de panier abandonné avec Moosend
Une automatisation de panier abandonné avec l’aide de Moosend fonctionnera certainement à votre avantage. Et le meilleur ? Le créer est facile comme bonjour.
Après avoir connecté votre compte Moosend à votre site et avoir permis à notre plateforme d’identifier vos clients lorsqu’ils visitent votre site, vous serez prêt à mettre en place l’automatisation parfaite.
Il vous suffit de vous rendre sur l’onglet Automatisations de votre tableau de bord et de sélectionner le bon déclencheur pour commencer votre flux de travail.
Le déclencheur pour cette recette est tout panier avec des articles abandonnés pendant une heure Cela vous permettra de filtrer les personnes ayant complété l’achat. Ensuite, les personnes dont les achats sont incomplets recevront la campagne e-mail que vous avez préparée pour cette occasion dans l’éditeur de campagne.
Augmentez les conversions sur votre site et stimulez les ventes avec le workflow avancé de Moosend, et ajoutez davantage d’étapes ou d’e-mails de rappel dans la séquence en fonction du type de campagne que vous préférez.
Consultez notre article d’aide pour un guide étape par étape !
Quoi ? Pas encore de compte Moosend ? Laissez-moi arranger ça pour vous. Cliquez ici pour vous inscrire et découvrir tout ce que Moosend peut faire pour le marketing de votre plateforme de commerce électronique.
Agissez tous les gars !
Vous pouvez enfin vous détendre. Ces visiteurs curieux ne vont nulle part. Promets-moi simplement que tu vas clouer cet e-mail de panier abandonné. À moins que tu ne te soucies pas vraiment de tes ventes. (Comme si.)
Personnellement, après avoir reçu tant d’e-mails de panier abandonné (désolé, marques), je déteste quand je vois des e-mails qui ne font pas d’effort supplémentaire pour me reconquérir. S’il te plaît, ne sois pas paresseux. Les campagnes de récupération de panier sont une partie essentielle de votre marketing par e-mail et beaucoup plus faciles à créer que ce que vous pourriez penser.
Si vous êtes dans le commerce électronique, je n’accepte aucune excuse. Commencez aujourd’hui. Essayez différentes stratégies, segmentez vos listes, testez A/B vos campagnes et bientôt vous aurez des e-mails de panier abandonné gagnants qui vous apporteront des prospects pendant que vous siroterez des cocktails.
Et si vous ne savez pas par où commencer, Moosend propose une multitude de modèles prêts à l’emploi pour ramener ces clients en beauté !
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