L’e-mail est une forme cruciale de communication électronique depuis des décennies et il est probable qu’il le restera pendant de nombreuses années à venir. Bien qu’il existe de nombreux services de messagerie gratuits disponibles, beaucoup d’entre eux manquent de fonctionnalités spécialisées, telles que la gestion centralisée, qui les rendent bien adaptés à un usage professionnel.
Nous avons évalué les meilleurs services d’hébergement de messagerie sur le marché et les avons comparés en fonction du prix, des fonctionnalités, de la sécurité, et plus encore. Continuez à lire pour trouver la solution adaptée à votre équipe.
Les meilleurs services d’hébergement de messagerie de 2024
- DreamHost : Le meilleur pour la facilité d’utilisation
- SiteGround : Idéal pour les revendeurs et les fournisseurs de services
- A2 Hébergement : Le meilleur pour la sécurité
- Zoho Mail : Le meilleur pour la flexibilité
- Google Workspace : Meilleure plateforme tout-en-un
DreamHost (en anglais seulement)
DreamHost met constamment à jour ses fonctionnalités anti-spam afin que les clients soient un pas en avant des spammeurs. La société dispose également d’outils anti-virus et anti-phishing solides pour protéger votre boîte de réception des cybercriminels. Qui devrait l’utiliser. DreamHost est idéal pour les PME. Vous n’avez pas besoin d’être un expert technique pour démarrer ou vous protéger contre les attaques de phishing et le spam.
- Faible coût
- Grande taille de boîte de réception
- Populaire auprès des utilisateurs de WordPress
- La structure tarifaire des différents forfaits peut ne pas être claire
SiteGround (en anglais seulement)
Les administrateurs peuvent gérer les emails via un panneau central et configurer des transferts automatiques et des répondeurs. La solution prend également en charge SMTP, IMAP et POP3, ce qui en fait un excellent choix dans n’importe quel environnement. Qui devrait l’utiliser. SiteGround est idéal pour les entreprises qui hébergent des sites WordPress ou utilisent WooCommerce (solution d’hébergement de commerce électronique WordPress gérée). SiteGround est une plateforme idéale pour les revendeurs et les prestataires de services pour héberger les solutions de leurs clients.
- Taille illimitée de la boîte de réception
- Assistance 24h/24 et 7j/7
- Excellents avis clients
- Pas idéal pour les entreprises qui n’ont besoin que d’un hébergement de messagerie
Hébergement A2
A2 Hosting est riche en fonctionnalités, offrant des adresses e-mail illimitées, une protection anti-spam, un logiciel de messagerie web préinstallé et des transferts et réponses automatiques d’e-mails.
A2 Hosting fonctionne avec POP3, IMAP et SMTP, et est livré avec des clients de messagerie populaires préinstallés, ce qui en fait une excellente solution pour toute PME. Le support de Contact Form 7 et l’intégration avec phpList, Dada Mail et poMMo permettent aux entreprises d’automatiser et d’améliorer les processus de communication avec les clients. Qui devrait l’utiliser. Les fonctionnalités de sécurité d’A2 Hosting en font un choix solide pour toute entreprise qui donne la priorité à la protection des données.
- Taille illimitée de la boîte de réception
- Garantie de remboursement
- Vous devez acheter un hébergement Web pour utiliser les services d’hébergement de messagerie
Zoho Mail
L’engagement de Zoho en matière de sécurité a joué un rôle important dans sa présence dans la liste des meilleurs services d’hébergement d’email. Toutes les données sont cryptées pendant le transfert et au repos, et des politiques de sécurité peuvent être créées pour mettre en quarantaine ou rejeter les emails non autorisés. La solution dispose également de capacités de détection des logiciels malveillants et permet aux administrateurs de définir des politiques email pour prévenir les fuites de données. La rétention d’email, les audits et les fonctionnalités d’eDiscovery sont également utiles pour enquêter sur les violations de sécurité. Qui devrait l’utiliser. Zoho Mail propose des forfaits d’hébergement d’e-mails pour tout le monde. La version Mail Lite est idéale pour le personnel de la réception, les employés sous contrat et les voyageurs fréquents, tandis que la version premium convient mieux aux utilisateurs avancés, aux professionnels techniques seniors et aux professionnels de l’informatique.
- Envoyer des pièces jointes d’une taille maximale de 1 Go
- Garantie de remboursement
- Intégration avec les applications de productivité d’entreprise en option de Zoho
- La tarification par utilisateur peut être coûteuse pour les grandes entreprises
Google Workspace
Tous les plans de Gmail comprennent des fonctionnalités de sécurité telles que l’authentification à deux facteurs, des contrôles de politique basés sur les groupes (pour garantir que les utilisateurs ne voient que les données auxquelles ils sont autorisés à accéder) et des outils de gestion des points finaux. Gmail utilise également l’intelligence artificielle pour bloquer le spam, les e-mails de phishing et les logiciels malveillants. Qui devrait l’utiliser. Google Workspace est un bon choix pour les PME. Google Workspace fournit aux entreprises une plateforme d’hébergement d’e-mails ainsi qu’une suite complète d’applications de productivité de bureau telles que Google Drive, Calendar, Meet et plus encore.
- Intégrations étroites avec le reste de la suite Google Workplace
- Les fonctionnalités de réponse intelligente et de composition intelligente aident les travailleurs à écrire des emails plus rapidement et avec moins d’erreurs.
- Coûts de licence par utilisateur plus élevés
Audimat
| Compagnie | Notation | Prix | Stockage | Limite de taille des pièces jointes | POUR EN SAVOIR PLUS |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost (en anglais seulement) |
5.0 |
1,67 $ à 1,99 $ par boîte aux lettres et par mois (selon les modalités de paiement) | 25 Go | Sans objet | Pour en savoir plus
Sur le site Web de DreamHost |
| SiteGround (en anglais seulement) |
4.4 |
9,99 $ par mois | Illimité | Sans objet | Voir les plans
Sur le site Web de SiteGround |
| Hébergement A2 |
4.3 |
1,59 $ à 2,59 $ par mois (selon le forfait et les modalités de paiement) | 100 Go à illimité (selon le forfait) | Sans objet | Voir les plans
Sur le site d’A2 Hosting |
| Zoho Mail |
3.8 |
1 $ à 4 $ par utilisateur et par mois | 5 Go à illimité | 250 Mo à 1 Go | Voir plus
|
| Google Workspace |
3.5 |
6 $ à 18 $ par utilisateur et par mois, selon le forfait | 30 Go à 5 To | 25 Mo | Voir plus
|
Qu’est-ce que l’hébergement de messagerie ?
Comment choisir le meilleur service d’hébergement de messagerie
Quels sont les fonctionnalités indispensables ? Si vous deviez déployer un service d’hébergement d’e-mails donné, votre équipe informatique pourrait-elle le déployer et le gérer ? Les employés résisteraient-ils à l’adoption ou mettraient-ils longtemps à s’adapter ? Avez-vous même besoin de payer pour les e-mails ? Ce sont les types de choses que vous devez prendre en compte avant de pouvoir.
Caractéristiques essentielles
Il n’y a pas de liste de contrôle universelle des fonctionnalités essentielles des services d’hébergement d’e-mails. Ce qui est le meilleur pour une entreprise peut être un inconvénient pour une autre. Cela dit, il y a quelques facteurs de base que tout le monde devrait prendre en considération.
- Taille de la boîte de réception : Optimiser le stockage est crucial pour gérer efficacement vos e-mails, tout en minimisant les coûts informatiques. Si la taille de votre boîte de réception est trop petite, vous risquez constamment de manquer d’espace, rendant votre e-mail inutilisable. Si vous choisissez une taille de boîte de réception beaucoup plus grande que nécessaire, vous paierez alors pour une capacité inutilisée.
- Taille de l’accessoire : Prenez en compte la taille et la fréquence des pièces jointes dans vos e-mails. Si votre entreprise envoie ou reçoit fréquemment de gros fichiers, vous pourriez avoir besoin d’un fournisseur de services d’hébergement e-mail qui prend en charge les pièces jointes surdimensionnées (vous devrez en tenir compte pour déterminer la taille de boîte de réception dont vous avez besoin).
- Outils de sécurité : Protéger vos e-mails et vos données n’est pas une option – c’est une nécessité. À tout le moins, votre service d’hébergement d’e-mails devrait offrir un cryptage de bout en bout, un filtrage de spam, une analyse de logiciels malveillants et une intégration avec des plateformes d’authentification multifactorielle. Mais en fonction du secteur dans lequel vous travaillez, vous pourriez avoir besoin de fonctionnalités supplémentaires pour sécuriser les données et respecter les réglementations.
- Fonctionnalité de calendrier : La fonctionnalité de messagerie électronique et de calendrier a été un élément vital pour permettre des environnements de travail collaboratif efficaces. Lorsque vous envisagez votre prochain fournisseur de service d’hébergement de messagerie électronique, assurez-vous que ses fonctionnalités de calendrier répondent à vos besoins ou s’intègrent à votre plateforme de gestion des effectifs.
- Applis mobiles : Presque la moitié de tous les e-mails sont ouverts sur un appareil mobile. Avant de vous engager à un service d’hébergement d’e-mails, assurez-vous que son application mobile prend en charge les fonctionnalités indispensables et fonctionne avec les plateformes mobiles que vos employés utilisent pour accomplir leur travail.
Assistance et facilité d’utilisation
Comparer les fonctionnalités et les prix est facile. Déterminer si un fournisseur de services d’hébergement de messagerie prend en charge une fonctionnalité ou non, ou s’il est plus ou moins cher qu’un concurrent, est clair. La partie difficile pour trouver le meilleur fournisseur d’hébergement de messagerie est de trouver le système qui convient aux employés et n’est pas trop complexe pour votre équipe informatique.
Si le système est difficile pour les employés à adopter et maîtriser ou trop difficile pour votre équipe informatique à déployer et à gérer, cela entraînera des inefficacités qui peuvent réduire ou éliminer complètement tout ROI attendu.
Avant d’acheter la plateforme qui peut répondre à vos besoins, vous devrez explorer comment elle se présente dans votre environnement. Lisez les avis d’experts en technologie réputés et regardez des démonstrations en ligne pour voir la plateforme en action, et profitez des essais gratuits pour la tester avant de l’acheter.
Services gratuits et payants
Une fois que vous aurez défini vos besoins et commencerez à explorer les options, vous pourriez penser que vous pouvez vous en sortir en utilisant un service d’hébergement de messagerie gratuit. Et bien sûr, cela pourrait être vrai. Vous pourriez vous contenter des fonctionnalités limitées, de l’espace de stockage de la boîte de réception et de la taille des pièces jointes offerts par les services d’hébergement de messagerie gratuits, et économiser quelques dollars chaque année. Et si votre entreprise est petite, vous pouvez toujours passer à un forfait payant lorsque vos besoins et exigences évoluent.
Mais économiser sur les e-mails pourrait être comme négliger un dollar pour ramasser une petite pièce. La messagerie électronique est un service informatique relativement peu coûteux, et les forfaits payants débloquent une multitude de fonctionnalités améliorant la productivité et des intégrations fluides qui pourraient se rentabiliser d’elles-mêmes. Et si vous payez déjà pour l’hébergement web, vous pourriez peut-être ajouter un service d’e-mail à votre forfait moyennant un petit supplément.
Compter sur la version gratuite peut rendre votre entreprise vulnérable à de sérieuses menaces de cybersécurité. Après tout, de nombreux événements de cybersécurité commencent lorsque quelqu’un ouvre un e-mail. Les services d’hébergement de messagerie gratuits ne bénéficieront pas des protections supplémentaires offertes dans les forfaits payants qui peuvent empêcher votre entreprise de devenir la prochaine victime d’une cyberattaque.
Combien coûte l’hébergement de messagerie ?
Pour vous donner une idée du coût typique d’un service d’hébergement d’e-mails, prenons trois entreprises hypothétiques comme exemple. Chaque entreprise a des besoins et des préférences différents en matière d’hébergement d’e-mails, et nous comparerons le coût qu’elles devront supporter pour utiliser certains des services d’hébergement d’e-mails les plus populaires en 2024.
Combien coûte l’hébergement de messagerie pour les petites entreprises ?
Commençons par examiner combien les services d’hébergement de messagerie électronique peuvent coûter à une petite entreprise. Imaginons un petit salon de massage dans une grande ville avec 25 employés. La plupart des employés ne passent pas beaucoup de temps sur leur messagerie électronique, donc le salon n’a pas besoin de beaucoup de fonctionnalités compliquées, ils ont juste besoin d’un service d’hébergement de messagerie qui leur fournisse un canal de communication sécurisé et fiable.
Le salon opte pour le plan Zoho Mail Workplace. Il comprend 30 Go de stockage de messagerie et 5 Go de stockage de boîte de réception par utilisateur. À 3 $ par utilisateur, ils n’ont à dépenser que 75 $ par mois pour s’assurer que tout le monde est connecté.
Combien coûte l’hébergement de messagerie pour les moyennes entreprises ?
Notre entreprise hypothétique de taille moyenne utilise ses 100 employés pour fournir des services de marketing aux agents immobiliers à travers l’État où elle opère. Elle a besoin d’un service d’hébergement d’e-mails rapide et fiable qui offre suffisamment d’espace web et de bande passante pour ses nombreux sites web, et qui inclut certaines fonctionnalités avancées telles que la mise en cache, les sauvegardes et le support prioritaire. Elle a également besoin de quelques options de domaine personnalisé et de marque pour améliorer son image professionnelle.
Les personnes travaillant au sein de cette entreprise de taille moyenne s’abonnent au plan GoGeek de SiteGround car ils apprécient le montant fixe pour chaque site web hébergé, et le fait que chaque domaine est livré avec le support pour des comptes e-mail illimités.
Le coût de ce plan serait de 7,99 $ par mois la première année et de 44,99 $ par mois ensuite. Pour 10 sites web, en supposant que chaque site web dispose en moyenne de 10 comptes e-mail, le coût total serait de 149,90 $ par mois la première année et de 399,90 $ par mois ensuite.
Combien coûte l’hébergement de messagerie pour les grandes entreprises ?
Notre grande entreprise théorique est un fournisseur de services financiers avec 500 employés et plusieurs bureaux dans le Sud-Est. Ils s’appuient sur Google Workspace pour leurs besoins d’hébergement de messagerie électronique en raison de son architecture évolutive qui offre autant de stockage que nécessaire, des fonctionnalités de sécurité avancées et des contrôles de conformité. Il répond également à leur besoin d’outils de productivité et de collaboration pour améliorer leur flux de travail et leur communication.
Pour cette grande entreprise, le plan Enterprise serait la meilleure option, car il comprend une messagerie électronique d’entreprise personnalisée et sécurisée, des réunions vidéo avec 1 000 participants et enregistrement, suivi de la présence, annulation du bruit, diffusion en direct de domaine en domaine, autant de stockage que nécessaire, chiffrement S/MIME pour les e-mails, sécurité avancée, gestion et contrôles de conformité, ainsi qu’un support premium.
Le coût de ce plan est fixé en fonction du nombre d’utilisateurs et des fonctionnalités requises. Pour 500 utilisateurs, en supposant qu’ils ont besoin en moyenne de 10 Go de stockage par utilisateur, le coût estimé serait d’environ 30 $ par utilisateur par mois avec un plan annuel ou de 36 $ par utilisateur par mois avec un plan mensuel. Pour 500 utilisateurs, le coût total serait d’environ 15 000 $ par mois avec un plan annuel ou de 18 000 $ par mois avec un plan mensuel.
Méthodologie
Prisée
Les modèles de tarification de l’hébergement d’e-mails et les coûts totaux ont été évalués en fonction de la tarification par utilisateur et des remises en volume. Les fournisseurs dont les tarifs étaient considérés comme bon marché ou intermédiaires se sont démarqués. La tarification a représenté 30% de notre notation pondérée.
Fonctionnalités
Nous avons comparé les fournisseurs d’hébergement de messagerie électronique en fonction de leurs fonctions et caractéristiques, en donnant la préférence aux fournisseurs proposant les fonctionnalités et outils les plus utiles. Parmi ceux-ci figuraient la présence d’outils de sécurité et de fonctionnalités de calendrier, la disponibilité d’une application mobile, des tailles de boîte de réception d’au moins 20 Go et la possibilité de joindre des fichiers d’au moins 10 Mo. Nous avons pondéré les fonctionnalités à 40% de notre score total.
Analyse d’experts
Les vendeurs devraient faciliter aux clients la prise de contact avec le personnel de support en cas de besoin d’aide. C’était l’un des nombreux facteurs mentionnés par de vrais utilisateurs dans des revues tierces, et nos experts ont passé au peigne fin ces revues pour évaluer les opinions sur ces services d’hébergement d’e-mails. De plus, nous avons recherché des avis pour obtenir les opinions des utilisateurs concernant la facilité d’utilisation, les fonctionnalités remarquables, la popularité et la valeur pour l’argent. L’analyse de nos experts représentait 30 % du score total.
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