Table des matières
- Avant de commencer : Mettez-vous dans le bon état d’esprit
- 1. Déterminez votre concept d’entreprise
- 2. Faites des recherches sur vos concurrents et votre marché
- 3. Créez votre plan d’affaires
- 4. Choisissez la structure de votre entreprise
- 5. Enregistrez votre entreprise et obtenez des licences
- 6. Mettez de l’ordre dans vos finances
- 7. Financez votre entreprise
- 8. Faites une demande d’assurance commerciale
- 9. Procurez-vous les bons outils d’affaires
- 10. Commercialisez votre entreprise
- 11. Faites évoluer votre entreprise
- Quels sont les meilleurs États pour démarrer une entreprise ?
- Conclusion
- Foire aux questions (FAQ)
Démarrer une entreprise est l’une des expériences les plus passionnantes et enrichissantes que vous puissiez vivre. Mais par où commencer? Il existe plusieurs façons d’aborder la création d’une entreprise, ainsi que de nombreuses considérations importantes. Pour vous aider à éliminer les conjectures du processus et à améliorer vos chances de réussite, suivez notre guide complet sur la manière de démarrer une entreprise. Nous vous guiderons à travers chaque étape du processus, de la définition de votre idée d’entreprise à l’enregistrement, au lancement et à la croissance de votre entreprise.
Avant de commencer : Mettez-vous dans le bon état d’esprit
La cohérence est la clé
Les nouveaux propriétaires d’entreprise ont tendance à se nourrir de leur motivation initiale, mais ils se sentent frustrés lorsque cette motivation diminue. C’est pourquoi il est essentiel de créer des habitudes et de suivre des routines qui vous portent lorsque la motivation s’épuise.
Passez à l’étape suivante
Certains propriétaires d’entreprise se lancent tête baissée sans regarder et improvisent au fur et à mesure. Ensuite, il y a des propriétaires d’entreprise qui restent bloqués dans l’analyse paralysante et ne commencent jamais. Peut-être êtes-vous un mélange des deux – et c’est exactement là où vous devez être. La meilleure façon d’accomplir tout objectif professionnel ou personnel est d’écrire chaque étape possible nécessaire pour atteindre l’objectif. Ensuite, ordonnez ces étapes par ce qui doit se passer en premier. Certaines étapes peuvent prendre quelques minutes tandis que d’autres prennent beaucoup de temps. L’important est toujours de passer à l’étape suivante.
1. Déterminez votre concept d’entreprise
Si vous n’avez pas une idée claire de ce que votre entreprise impliquera, posez-vous les questions suivantes :
- Qu’est-ce que tu aimes faire ?
- Qu’est-ce que tu détestes faire ?
- Pouvez-vous penser à quelque chose qui rendrait ces choses plus faciles ?
- En quoi êtes-vous doué ?
- Sur quoi les autres viennent-ils vous demander conseil ?
- Si on vous donnait dix minutes pour faire un discours de cinq minutes sur n’importe quel sujet, quel serait-il ?
- Y a-t-il quelque chose que vous avez toujours voulu faire, mais pour lequel vous manquiez de ressources ?
Ces questions peuvent vous mener à une idée pour votre entreprise. Si vous avez déjà une idée, elles pourraient vous aider à l’élargir. Une fois que vous avez votre idée, mesurez-la en fonction de vos compétences et de sa rentabilité.
Votre idée d’entreprise n’a pas besoin non plus d’être le prochain Scrub Daddy ou Squatty Potty. Au lieu de cela, vous pouvez prendre un produit existant et l’améliorer. Vous pouvez également vendre un produit numérique, ce qui limite les coûts fixes.
Quel type d’entreprise devriez-vous créer ?
Avant de choisir le type d’entreprise à démarrer, il y a quelques points clés à prendre en compte:
- De quel type de financement disposez-vous ?
- De combien de temps disposez-vous pour investir dans votre entreprise ?
- Préférez-vous travailler à domicile ou dans un bureau ou atelier ?
- Quels sont vos centres d’intérêt et vos passions ?
- Pouvez-vous vendre de l’information (comme un cours) plutôt qu’un produit ?
- Quelles sont vos compétences ou votre expertise ?
- À quelle vitesse avez-vous besoin pour faire évoluer votre entreprise ?
- De quel type de soutien disposez-vous pour démarrer votre entreprise ?
- Êtes-vous en partenariat avec quelqu’un d’autre ?
- Le modèle de franchise a-t-il plus de sens pour vous ?
Considérez les idées d’affaires populaires
Pas sûr de quel business commencer? Considérez l’une de ces idées de business populaires:
- Démarrer une franchise
- Créer un blog
- Créer une boutique en ligne
- Démarrer une entreprise de dropshipping
- Démarrer une entreprise de nettoyage
- Démarrer une entreprise de tenue de livres
- Démarrer une entreprise de vêtements
- Démarrer une entreprise d’aménagement paysager
- Démarrer une entreprise de conseil
- Démarrer une entreprise de photographie
- Démarrer une entreprise de distributeurs automatiques
2. Faites des recherches sur vos concurrents et votre marché
Recherche primaire
La première étape de toute étude de concurrence est la recherche primaire, qui consiste à obtenir des données directement des clients potentiels plutôt que de fonder vos conclusions sur des données passées. Vous pouvez utiliser des questionnaires, des enquêtes et des entretiens pour apprendre ce que les consommateurs veulent. Interroger des amis et de la famille n’est pas recommandé à moins qu’ils ne soient votre marché cible. Les personnes qui disent qu’elles achèteraient quelque chose et les personnes qui le font sont très différentes. La dernière chose que vous voulez est de donner tant de crédit à ce qu’ils disent, créer le produit et échouer lorsque vous essayez de le vendre car toutes les personnes qui disaient qu’elles l’achèteraient ne le font pas parce que le produit n’est pas quelque chose qu’ils achèteraient.
Recherche secondaire
Utilisez les sources d’information existantes, telles que les données du recensement, pour recueillir des informations lors de vos recherches secondaires. Les données actuelles peuvent être étudiées, compilées et analysées de différentes manières qui sont adaptées à vos besoins, mais elles peuvent ne pas être aussi détaillées que les recherches primaires.
Effectuer une analyse SWOT
SWOT signifie forces, faiblesses, opportunités et menaces. Effectuer une analyse SWOT vous permet de voir les faits sur la façon dont votre produit ou idée pourrait se comporter s’il est mis sur le marché, et il peut également vous aider à prendre des décisions sur la direction de votre idée. Votre idée commerciale pourrait avoir des faiblesses auxquelles vous n’aviez pas pensé ou il pourrait y avoir des opportunités pour améliorer un produit concurrent.
3. Créez votre plan d’affaires
- Résumé: Le résumé exécutif devrait être le premier élément du plan d’affaires, mais il doit être rédigé en dernier. Il décrit la nouvelle entreprise proposée et met en lumière les objectifs de l’entreprise ainsi que les méthodes pour les atteindre.
- Description de l’entreprise : La description de l’entreprise couvre les problèmes résolus par votre produit ou service et explique pourquoi votre entreprise ou idée est la meilleure. Par exemple, peut-être avez-vous une formation en génie moléculaire et avez utilisé cette expérience pour créer un nouveau type de vêtements de sport – vous avez les bonnes compétences pour fabriquer le meilleur matériau.
- Analyse de marché : Cette section du plan d’affaires analyse dans quelle mesure une entreprise est positionnée par rapport à ses concurrents. L’analyse du marché devrait inclure le marché cible, l’analyse de la segmentation, la taille du marché, le taux de croissance, les tendances et une évaluation de l’environnement concurrentiel.
- Organisation et structure : Écrivez sur le type d’organisation commerciale que vous prévoyez, les stratégies de gestion des risques que vous proposez et qui composera l’équipe de direction. Quelles sont leurs qualifications ? Votre entreprise sera-t-elle une entreprise individuelle à responsabilité limitée (LLC) ou une société ?
- Mission et objectifs : Cette section devrait contenir une brève déclaration de mission et détailler ce que l’entreprise souhaite accomplir et les étapes à suivre pour y parvenir. Ces objectifs doivent être SMART (spécifiques, mesurables, orientés vers l’action, réalistes et limités dans le temps).
- Produits ou services : Cette section décrit comment votre entreprise fonctionnera. Elle inclut les produits que vous proposerez aux consommateurs au début de l’activité, comment ils se comparent aux concurrents existants, le coût de vos produits, qui sera responsable de leur création, comment vous vous approvisionnerez en matériaux, et combien cela coûtera de les fabriquer.
- Résumé du contexte : Cette partie du plan d’affaires est la plus longue à rédiger. Compilez et résumez toutes les données, articles et études de recherche sur les tendances qui pourraient affecter positivement ou négativement votre entreprise ou votre industrie.
- Plan de commercialisation : Le plan marketing identifie les caractéristiques de votre produit ou service, résume l’analyse SWOT et analyse les concurrents. Il discute également de la manière dont vous promouvrez votre entreprise, de la somme d’argent qui sera dépensée en marketing et de la durée prévue de la campagne.
- Plan financier : Le plan financier est peut-être le cœur du plan d’affaires car, sans argent, l’entreprise ne pourra pas avancer. Incluez un budget proposé dans votre plan financier ainsi que des états financiers projetés, tels qu’un compte de résultat, un bilan et un tableau des flux de trésorerie. En général, cinq ans d’états financiers projetés sont acceptables. C’est également dans cette section que vous devriez inclure votre demande de financement si vous recherchez un financement extérieur.
Pour en savoir plus: Téléchargez notre modèle de plan d’affaires simple et gratuit.
Élaborez une stratégie de sortie
Une stratégie de sortie est importante pour toute entreprise qui cherche du financement car elle définit comment vous allez vendre l’entreprise ou transférer la propriété si vous décidez de prendre votre retraite ou de passer à d’autres projets. Une stratégie de sortie vous permet également d’obtenir la meilleure valeur de votre entreprise lorsque vient le moment de vendre. Il existe plusieurs options différentes pour quitter une entreprise, et la meilleure option pour vous dépend de vos objectifs et de vos circonstances.
Les stratégies de sortie les plus courantes sont :
- Vente de l’entreprise à une autre partie
- Transmission de l’entreprise aux membres de la famille
- Liquidation du fonds de commerce
- Fermer les portes et s’en aller
Développer un modèle d’affaires évolutif
Au fur et à mesure que votre petite entreprise se développe, il est important d’avoir un modèle commercial scalable afin de pouvoir accueillir des clients supplémentaires sans encourir de coûts supplémentaires. Un modèle commercial scalable est un modèle qui peut être reproduit facilement pour servir plus de clients sans une augmentation significative des dépenses.
Certains modèles commerciaux scalables courants sont:
- Entreprises basées sur l’abonnement
- Entreprises qui vendent des produits numériques
- Entreprises franchisées
- Entreprises de marketing de réseau
Commencez à planifier vos impôts
L’une des choses les plus importantes à faire lors du démarrage d’une petite entreprise est de commencer à planifier les impôts. Les impôts peuvent être complexes, et il existe plusieurs types d’impôts pour lesquels vous pourriez être redevable, notamment l’impôt sur le revenu, l’impôt sur le travail indépendant, la taxe de vente et la taxe foncière. Selon le type d’entreprise que vous exploitez, vous pourriez également être tenu de payer d’autres impôts, tels que la taxe sur la masse salariale ou la taxe de chômage.
4. Choisissez la structure de votre entreprise
LLC
Une SARL limite votre responsabilité personnelle pour les dettes d’entreprise. Les SARL peuvent être possédées par une ou plusieurs personnes ou entreprises et doivent inclure un agent enregistré. Ces propriétaires sont appelés membres. Avantages
- Les SARL offrent une protection en matière de responsabilité civile aux propriétaires
- C’est l’une des entités commerciales les plus faciles à mettre en place
- Vous pouvez avoir une SARL unipersonnelle
Contre
- Vous pourriez être tenu de déposer des documents supplémentaires auprès de votre état de manière régulière.
- Les SARL ne peuvent pas émettre d’actions
- Vous devrez payer des frais de dépôt annuels à votre État
Société à responsabilité limitée (LLP)
Une SNC est similaire à une SARL mais est généralement utilisée par des professionnels titulaires de licences tels qu’un avocat ou un comptable. Ces arrangements nécessitent un accord de partenariat. Avantages
- Les associés ont une responsabilité limitée pour les dettes et les actions de la LLP
- Les LLP sont faciles à former et ne nécessitent pas beaucoup de paperasse
- Il n’y a pas de limite au nombre d’associés dans un REEP
Contre
- Les partenaires sont tenus de participer activement à l’entreprise
- Les LLP ne peuvent pas émettre d’actions
- Tous les associés sont personnellement responsables de toute réclamation pour faute professionnelle à l’encontre de l’entreprise
Entreprise solaire
Si vous démarrez une entreprise en solo, vous pourriez envisager une entreprise individuelle. La société et le propriétaire, à des fins légales et fiscales, sont considérés comme une seule entité. Le propriétaire de l’entreprise assume la responsabilité pour l’entreprise. Ainsi, si l’entreprise échoue, le propriétaire est personnellement et financièrement responsable de toutes les dettes de l’entreprise. Avantages
- Les entreprises individuelles sont faciles à former
- Il n’est pas nécessaire de déposer des documents supplémentaires auprès de votre État
- Vous avez le contrôle total de l’entreprise
Contre
- Vous êtes personnellement responsable de toutes les dettes de l’entreprise.
- Il peut être difficile d’amasser des fonds pour une entreprise individuelle
- L’entreprise peut avoir une durée de vie limitée
Société
Une société limite votre responsabilité personnelle pour les dettes commerciales tout comme le fait une LLC. Une société peut être taxée en tant que société C (C-corp) ou société S (S-corp). Le statut de S-corp offre une taxation pass-through aux petites sociétés qui répondent à certaines conditions de l’IRS. Les grandes entreprises et les startups espérant attirer des capitaux-risque sont généralement taxées en tant que C-corps. Avantages
- Les sociétés offrent une protection en matière de responsabilité aux propriétaires
- La durée de vie d’une société n’est pas limitée
- Une société par actions peut avoir un nombre illimité d’actionnaires
Contre
- Les sociétés sont soumises à une double imposition
- Elles sont plus coûteuses et compliquées à mettre en place que d’autres structures d’entreprise
- Les actionnaires peuvent avoir une responsabilité limitée
Avant de décider de la structure de votre entreprise, discutez de votre situation avec un comptable d’entreprise et éventuellement un avocat, car chaque type d’entreprise a des traitements fiscaux différents qui pourraient affecter votre résultat net.
5. Enregistrez votre entreprise et obtenez des licences
Choisissez le nom de votre entreprise
Rendez-le mémorable mais pas trop difficile. Choisissez le même nom de domaine, s’il est disponible, pour établir votre présence sur internet. Un nom commercial ne peut pas être le même qu’une autre entreprise enregistrée dans votre état, ni enfreindre une autre marque déposée ou un nom de service déjà enregistré auprès du Bureau des brevets et des marques des États-Unis (USPTO). Nom de l’entreprise et administrateur de base de données Il existe des noms commerciaux, et ensuite il y a des noms commerciaux fictifs connus sous le nom de “Doing Business As” ou DBA. Vous pourriez avoir besoin de déposer un DBA si vous opérez sous un nom différent du nom légal de votre entreprise. Par exemple, “Mike’s Bike Shop” opère sous le nom de “Mike’s Bikes”. Le nom légal de l’entreprise est “Mike’s Bike Shop” et “Mike’s Bikes” est le DBA.
Vous pourriez avoir besoin de déposer un DBA auprès de votre État, de votre comté ou de votre mairie. Les avantages d’un DBA comprennent:
- Cela peut vous aider à ouvrir un compte bancaire professionnel sous le nom de votre entreprise
- Un DBA peut être utilisé comme un « nom commercial » pour promouvoir vos produits ou services.
- Un DBA peut être utilisé pour obtenir une licence commerciale
Enregistrez votre entreprise et obtenez un EIN
Vous allez créer officiellement une société, une société à responsabilité limitée (LLC) ou une autre entité commerciale en déposant des formulaires auprès de l’agence commerciale de votre État – généralement le secrétaire d’État. Dans le cadre de ce processus, vous devrez choisir un agent enregistré pour accepter les documents juridiques au nom de votre entreprise. Vous devrez également payer des frais de dépôt. L’État vous enverra un certificat que vous pourrez utiliser pour demander des licences, un numéro d’identification fiscale (TIN) et des comptes bancaires professionnels.
Ensuite, demandez un numéro d’identification d’employeur (EIN). Toutes les entreprises, sauf les entreprises individuelles sans employés, doivent avoir un numéro d’identification fiscale fédéral. Soumettez votre demande à l’IRS et vous recevrez généralement votre numéro en quelques minutes.
Obtenir les licences et permis appropriés
Les exigences légales sont déterminées par votre industrie et votre juridiction. La plupart des entreprises ont besoin d’un mélange de licences locales, étatiques et fédérales pour fonctionner. Consultez le bureau de votre gouvernement local (et même un avocat) pour obtenir des informations sur les licences adaptées à votre région.
6. Mettez de l’ordre dans vos finances
Ouvrir un compte bancaire d’entreprise
Gardez vos finances professionnelles et personnelles séparées. Voici comment choisir un compte chèques professionnel – et pourquoi des comptes professionnels séparés sont essentiels. Lorsque vous ouvrez un compte bancaire professionnel, vous devrez fournir le nom de votre entreprise et votre numéro d’identification fiscale d’entreprise (EIN). Ce compte bancaire professionnel peut être utilisé pour vos transactions commerciales, telles que le paiement des fournisseurs ou la facturation des clients. La plupart du temps, une banque exigera un compte bancaire professionnel séparé pour accorder un prêt commercial ou une ligne de crédit.
Embaucher un aide-comptable ou se procurer un logiciel de comptabilité
Si vous vendez un produit, vous avez besoin d’une fonction d’inventaire dans votre logiciel de comptabilité pour gérer et suivre les stocks. Le logiciel devrait comporter des entrées dans le grand livre et le journal, ainsi que la capacité de générer des états financiers.
Certains programmes logiciels font également office d’outils de tenue de livres. Ils incluent souvent des fonctionnalités telles que l’émission de chèques et la gestion des créances et des dettes. Vous pouvez également utiliser ce logiciel pour suivre vos revenus et dépenses, générer des factures, produire des rapports et calculer les taxes.
Il existe de nombreux services de tenue de livres disponibles qui peuvent tout faire pour vous, et plus encore. Ces services sont accessibles en ligne à partir de n’importe quel ordinateur ou appareil mobile et comprennent souvent des fonctionnalités telles que la conciliation bancaire et la facturation. Consultez le meilleur logiciel de comptabilité pour les petites entreprises, ou voyez si vous préférez gérer la tenue de livres vous-même.
Déterminez votre seuil de rentabilité
Avant de financer votre entreprise, vous devez avoir une idée de vos coûts de démarrage. Pour les déterminer, faites une liste de tous les fournitures physiques dont vous avez besoin, estimez le coût des services professionnels dont vous aurez besoin, déterminez le prix des licences ou permis requis pour exercer et calculez le coût de l’espace de bureau ou autre immobilier. Ajoutez les coûts de la paie et des avantages sociaux, si nécessaire.
Les entreprises peuvent mettre des années à générer des bénéfices, il est donc préférable de surestimer les coûts de démarrage et d’avoir trop d’argent que trop peu. De nombreux experts recommandent d’avoir suffisamment de liquidités pour couvrir six mois de frais d’exploitation.
Lorsque vous savez combien vous avez besoin pour démarrer votre entreprise, vous devez connaître le moment où votre entreprise commence à générer des profits. Cette valeur est votre point mort.
À l’inverse, l’ Marge de contribution = chiffre d’affaires total – coût de fabrication du produit Par exemple, disons que vous lancez une petite entreprise qui vend des mini-maisons d’oiseaux pour les jardins féeriques. Vous avez déterminé que cela vous coûtera 500 $ en frais de démarrage. Vos coûts variables sont de 0,40 $ par maison d’oiseau produite, et vous les vendez 1,50 $ chacune.
Écrivons ceci de manière à ce que ce soit facile à suivre:
Cela signifie que vous devez vendre au moins 456 unités juste pour couvrir vos coûts. Si vous pouvez vendre plus de 456 unités au cours de votre premier mois, vous ferez un profit.
7. Financez votre entreprise
Le financement interne comprend :
- Épargne personnelle
- Cartes de crédit
- Fonds provenant d’amis et de membres de la famille
Si vous financez l’entreprise avec vos propres fonds ou avec des cartes de crédit, vous devez payer la dette sur les cartes de crédit et vous avez perdu une partie de votre patrimoine si l’entreprise échoue. En permettant à vos membres de la famille ou à vos amis d’investir dans votre entreprise, vous courez le risque de ressentiments et de relations tendues si l’entreprise fait faillite. Les propriétaires d’entreprise qui souhaitent minimiser ces risques peuvent envisager un financement externe.
Le financement externe comprend:
- Prêts aux petites entreprises
- Subventions aux petites entreprises
- Investisseurs providentiels
- Capital-risque
- Financement participatif
Les petites entreprises peuvent être amenées à utiliser une combinaison de plusieurs sources de financement. Considérez le montant d’argent nécessaire, le temps qu’il faudra avant que l’entreprise puisse le rembourser et votre tolérance au risque. Peu importe la source que vous utilisez, prévoyez des profits. Il vaut mieux ramener chez soi six chiffres que de réaliser sept chiffres et de n’en garder que 80 000 $.
Les idées de financement incluent:
- Affacturage de factures : Avec l’affacturage, vous pouvez vendre vos factures impayées à un tiers à un prix réduit.
- Marges de crédit d’entreprise : Demander une ligne de crédit pour entreprise, similaire à une ligne de crédit personnelle. Le plafond de crédit et le taux d’intérêt seront basés sur les revenus de votre entreprise, votre score de crédit et votre historique financier.
- Financement de l’équipement : Si vous avez besoin d’acheter un équipement coûteux pour votre entreprise, vous pouvez le financer avec un prêt ou une location.
- Microcrédits de la Small Business Administration (SBA) : Les micro-prêts sont des prêts allant jusqu’à 50 000 dollars qui peuvent être utilisés pour le fonds de roulement, l’inventaire, les fournitures, les machines ou l’équipement.
- Subventions: Le gouvernement fédéral offre des subventions aux entreprises qui favorisent l’innovation, la croissance des exportations ou qui sont situées dans des zones historiquement défavorisées. Vous pouvez également trouver des subventions auprès d’organisations locales et régionales.
- Financement participatif : Avec le financement participatif, vous pouvez collecter de l’argent auprès d’un large groupe de personnes en sollicitant des donations ou en vendant des parts de votre entreprise.
Choisissez la bonne source de financement pour votre entreprise en tenant compte du montant d’argent dont vous avez besoin, du délai de remboursement et de votre tolérance au risque.
8. Faites une demande d’assurance commerciale
Travaillez avec un agent pour vous assurer
Un agent d’assurance peut vous aider à déterminer quelles couvertures sont appropriées pour votre entreprise et trouver des polices auprès d’assureurs offrant les meilleurs tarifs. Un agent d’assurance indépendant représente plusieurs assureurs différents, ce qui lui permet de comparer les tarifs et options de couverture pour trouver les meilleures offres.
Types de base de couverture d’assurance des entreprises
- Assurance responsabilité civile protège votre entreprise contre les réclamations de tiers pour blessures corporelles, dommages matériels et préjudices personnels tels que diffamation ou publicité mensongère.
- Assurance des biens couvre les actifs physiques de votre entreprise, y compris votre espace de bureau, votre équipement et vos stocks.
- Assurance contre les pertes d’exploitation pays for the loss of income if your business is forced to close temporarily due to a covered event such as a natural disaster.
Traduction en français : indemnise la perte de revenus si votre entreprise est contrainte de fermer temporairement en raison d’un événement couvert tel qu’une catastrophe naturelle. - Assurance responsabilité du fait des produits Protège contre les réclamations selon lesquelles vos produits ont causé des blessures corporelles ou des dommages matériels.
- Assurance responsabilité civile des employés Couvre les réclamations d’employés alléguant de la discrimination, du harcèlement sexuel ou d’autres licenciements injustifiés.
- Assurance contre les accidents du travail couvre les frais médicaux et le remplacement du revenu pour les employés qui sont blessés au travail.
9. Procurez-vous les bons outils d’affaires
Considérez les outils suivants dans votre arsenal:
- Logiciel de comptabilité : Suivez les revenus et les dépenses de votre entreprise, préparez des états financiers et déclarez les impôts. Des exemples incluent QuickBooks et FreshBooks.
- Logiciel de gestion de la relation client (CRM) : Cela vous aidera à gérer vos relations clients, suivre les données de ventes et de marketing et automatiser des tâches telles que le service client et les suivis. Des exemples incluent Zoho CRM et monday.com.
- Logiciel de gestion de projet : Planifiez, exécutez et suivez les projets. Il peut également être utilisé pour gérer les tâches des employés et allouer des ressources. Des exemples incluent Airtable et ClickUp.
- Processeur de carte de crédit : Cela vous permettra d’accepter les paiements par carte de crédit des clients. Des exemples incluent Stripe et PayPal.
- Point de vente (POS) : Un système qui vous permet de traiter les paiements des clients. Certains logiciels de comptabilité et logiciels CRM intègrent des fonctionnalités de POS. Des exemples incluent Clover et Lightspeed.
- Réseau privé virtuel (VPN) : Fournit une connexion sécurisée et privée entre votre ordinateur et Internet. Ceci est important pour les entreprises qui traitent des données sensibles. Des exemples incluent NordVPN et ExpressVPN.
- Services aux commerçants : Lorsque les clients effectuent un achat, l’argent est déposé sur votre compte professionnel. Vous pouvez également utiliser des services marchands pour mettre en place des paiements récurrents ou des abonnements. Des exemples incluent Square et Stripe.
- Hébergement de messagerie : Cela vous permet de créer une adresse e-mail professionnelle avec votre propre nom de domaine. Les exemples incluent G Suite et Microsoft Office 365.
10. Commercialisez votre entreprise
Créer un site web
Même si vous êtes une entreprise physique, une présence sur le web est essentielle. Créer un site web ne prend pas longtemps, vous pouvez en avoir un terminé en aussi peu qu’un week-end. Vous pouvez créer un site web d’information standard ou un site de commerce électronique où vous vendez des produits en ligne. Si vous vendez des produits ou services hors ligne, incluez une page sur votre site où les clients peuvent trouver vos adresses et horaires. D’autres pages à ajouter comprennent une page “À propos de nous”, des pages de produits ou services, des questions fréquemment posées (FAQ), un blog et des coordonnées.
Optimisez votre site pour le référencement
Après avoir créé un site web ou un magasin en ligne, concentrez-vous sur son optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). De cette manière, lorsque un client potentiel recherche des mots-clés spécifiques pour vos produits, le moteur de recherche peut les diriger vers votre site. Le SEO est une stratégie à long terme, alors ne vous attendez pas à un afflux massif de trafic en provenance des moteurs de recherche au début même si vous utilisez tous les bons mots-clés.
Créer du contenu pertinent
Fournissez un contenu numérique de qualité sur votre site qui facilite la recherche des bonnes réponses aux questions des clients. Les idées de marketing de contenu comprennent des vidéos, des témoignages de clients, des articles de blog et des démonstrations. Considérez le marketing de contenu comme l’une des tâches les plus critiques de votre liste de choses à faire quotidienne. Cela s’accompagne de publications sur les réseaux sociaux.
Figurez-vous dans les annuaires en ligne
Les clients utilisent des annuaires en ligne comme Yelp, Google My Business et Facebook pour trouver des entreprises locales. Certains hôtels de ville et chambres de commerce ont également des annuaires d’entreprises. Inscrivez votre entreprise dans autant d’annuaires pertinents que possible. Vous pouvez également créer des listes pour votre entreprise sur des annuaires spécifiques qui se concentrent sur votre industrie.
Développer une stratégie de médias sociaux
Vos clients potentiels utilisent les médias sociaux tous les jours, vous devez donc également être présent. Publiez du contenu intéressant et pertinent pour votre public. Utilisez les médias sociaux pour rediriger le trafic vers votre site web où les clients peuvent en apprendre plus sur ce que vous faites et acheter vos produits ou services.
Vous n’avez pas nécessairement besoin d’être présent sur chaque plateforme de médias sociaux disponible. Cependant, vous devriez avoir une présence sur Facebook et Instagram car ils offrent des fonctionnalités de commerce électronique qui vous permettent de vendre directement depuis vos comptes de médias sociaux. Ces deux plateformes proposent une formation gratuite sur la publicité pour vous aider à promouvoir votre entreprise.
11. Faites évoluer votre entreprise
Pensez à des moyens d’automatiser ou de déléguer certaines tâches pour vous concentrer sur le développement de l’entreprise. Par exemple, si le marketing sur les réseaux sociaux prend trop de votre temps, envisagez d’utiliser une plateforme comme Hootsuite pour vous aider à gérer vos comptes de manière plus efficace. Vous pouvez également envisager de sous-traiter cette tâche entièrement.
Vous pouvez également utiliser la technologie pour automatiser certains processus commerciaux, y compris la comptabilité, le marketing par e-mail et la génération de leads. Cela vous donnera plus de temps pour vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.
Lorsque vous développez votre entreprise, il est important de surveiller vos finances et de vous assurer que vous êtes toujours rentable. Si vous ne gagnez pas assez d’argent pour couvrir vos coûts, vous devez soit réduire vos dépenses, soit trouver des moyens d’augmenter vos revenus.
Constituer une équipe
À mesure que votre entreprise se développe, vous devrez déléguer des tâches et mettre en place une équipe de personnes qui peuvent vous aider à gérer les opérations quotidiennes. Cela peut inclure l’embauche de personnel supplémentaire, de sous-traitants ou de pigistes.
Les ressources pour constituer une équipe comprennent :
- Plateformes d’embauche : Pour trouver les bons candidats, les plateformes de recrutement telles que Indeed et Glassdoor peuvent vous aider à publier des descriptions de poste, à filtrer les CV et à mener des entretiens vidéo.
- Sites d’offres d’emploi : Les plateformes d’emploi telles que Craigslist et Indeed vous permettent de publier des postes vacants gratuitement.
- Réseaux sociaux : Vous pouvez également utiliser des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn et Facebook pour trouver des employés potentiels.
- Plateformes de freelance : En utilisant Upwork, Freelancer et Fiverr, vous pouvez trouver des freelancers talentueux pour des projets ponctuels ou à court terme. Vous pouvez également externaliser certaines tâches, telles que le service client, le marketing sur les réseaux sociaux ou la comptabilité.
Vous pourriez également envisager de vous associer avec d’autres entreprises de votre secteur. Par exemple, si vous êtes un planificateur de mariage, vous pourriez vous associer avec un fleuriste, un photographe, une entreprise de restauration ou un lieu de réception. De cette manière, vous pouvez offrir à vos clients un guichet unique pour tous leurs besoins en matière de mariage. Un autre exemple est une boutique de commerce électronique qui s’associe avec un centre de traitement des commandes. Ce type de partenariat peut vous aider à économiser de l’argent sur les coûts d’expédition et de stockage, et il peut également vous aider à livrer vos produits à vos clients plus rapidement.
Pour trouver des partenariats potentiels, recherchez des entreprises de votre secteur qui complètent ce que vous faites. Par exemple, si vous êtes webdesigner, vous pourriez vous associer avec une agence de marketing digital.
Vous pouvez également rechercher des entreprises qui ciblent le même marché que vous mais qui proposent des produits ou services différents. Par exemple, si vous vendez des vêtements pour femmes, vous pourriez vous associer avec une bijouterie ou un salon de coiffure.
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