Si vous demandez aux marketeurs quels sont leurs actifs les plus importants, les bulletins d’information seront probablement en tête de leur liste. Mais Qu’est-ce qu’une newsletter , et comment cela peut-il maximiser vos revenus d’entreprise ?
Dans ce tutoriel, vous apprendrez tout ce que vous pourriez demander sur les newsletters.
Utilisez ces astuces pour améliorer votre stratégie de marketing par e-mail et stimuler la croissance !
Qu’est-ce qu’une newsletter ?
Une newsletter est un e-mail que vous pouvez envoyer à vos clients pour les tenir informés des derniers produits et services de votre marque. Vous pouvez également partager des actualités ou des articles de blog précieux de l’industrie ou les informer de vos remises et offres.
Dans le cadre de votre stratégie de marketing par e-mail, les newsletters peuvent vous aider à entretenir vos relations avec les clients et à leur apporter de la valeur afin qu’ils vous la renvoient.
Dans l’ensemble, les newsletters peuvent servir à différents objectifs marketing. Mais nous y reviendrons plus tard!
Pourquoi une newsletter est-elle importante en tant qu’outil de marketing par e-mail ?
Commençons par quelques statistiques intéressantes : 73 % des spécialistes du marketing ont évalué le ROI de l’email Translate the following text to french: as successful (from “Good” to “Excellent”). Also, 59% of consumers said that emails affect their purchase decisions, with 50% buying straight from marketing emails at least once a month.
So what is the purpose of newsletters for your business?
Translation:
Aussi, 59% des consommateurs ont déclaré que les e-mails influencent leurs décisions d’achat, avec 50% achetant directement à partir des e-mails marketing au moins une fois par mois.
Alors, quel est l’objectif des newsletters pour votre entreprise? Ils peuvent conduire à une croissance sans fin : En moyenne, les consommateurs passent 2,5 heures sur leur messagerie électronique en semaine. Avec des newsletters ciblées, vous pouvez présenter vos produits ou services aux clients et stimuler la demande là où ils se trouvent habituellement. Leurs boîtes mail !
Sachant que la moitié d’entre eux effectueront un achat grâce aux e-mails promotionnels basés sur les statistiques ci-dessus ne laisse aucun doute que les newsletters sont performantes ! Ils peuvent augmenter la notoriété de la marque : À travers les bulletins d’information de l’entreprise, vous pouvez partager tout ce que les clients doivent savoir sur votre marque pour leur donner confiance en vous.
N’oubliez pas, ce ne sont pas seulement vos fonctionnalités ou produits qui sont importants pour eux. Avec une bonne narration et de belles images, vous pouvez attirer leur attention sur vos valeurs de marque et votre mission également. Et si vous parvenez à conquérir leur cœur, ils resteront fidèles longtemps ! Ils peuvent augmenter le trafic sur le site Web : Chaque bulletin électronique que vous envoyez invite le destinataire à accomplir l’action souhaitée, appelée appel à l’action (CTA).
Le bouton CTA dirigera les utilisateurs vers votre site Web ou tout autre contenu de qualité que vous avez décidé de partager avec eux. Cela augmentera finalement votre trafic et, pourquoi pas, vos ventes aussi.
Par exemple, si vous souhaitez améliorer votre stratégie de marketing de contenu, faites savoir à vos abonnés vos nouveaux articles de blog et acquérez de nouveaux prospects !
Comment élaborer votre stratégie de newsletter par e-mail
Maintenant que vous avez une meilleure idée de ce qu’est une newsletter, vous vous demandez probablement comment essayer. Voici quelques étapes à suivre pour commencer à construire votre stratégie de newsletter par e-mail:
1. Définissez vos objectifs commerciaux
Tout d’abord, qu’avez-vous exactement l’intention de réaliser avec ces e-mails? Oui, la croissance de l’entreprise est raisonnablement votre objectif final, mais la vérité est que c’est une cible assez vague et difficile à mesurer.
Au lieu de cela, il est préférable de définir des objectifs clairs et spécifiques Dès le début, il est plus facile de mesurer leur progression à l’avenir. Voulez-vous accroître la notoriété de la marque? Voulez-vous fidéliser de nouveaux clients ou réengager des clients existants?
En définissant ces critères de manière structurée, vous pourrez évaluer leur efficacité et envisager comment reproduire des initiatives similaires à l’avenir.
2. Choisissez la meilleure plateforme
Le prochain pas consiste à trouver la meilleure plateforme de marketing par e-mail comme Moosend ou MailChimp pour atteindre vos objectifs commerciaux sans vous ruiner.
Voici quelques fonctionnalités essentielles à rechercher qui vous aideront à créer des newsletters par e-mail réussies en quelques étapes simples:
- Modèles de newsletter
- Éditeur par glisser-déposer
- Options d’intégration
- Automatisation du marketing
- Pages de destination
- Formulaires d’inscription
- Rapports
Choisir l’une des meilleures plateformes permet aux clients de créer de magnifiques newsletters sans compétences en HTML ou en conception web, ce qui peut réduire massivement vos coûts opérationnels. Tout ce dont vous avez besoin est une plateforme tout-en-un pour faire le travail !
Et pour information, Moosend est une solution d’email marketing tout-en-un avec des modèles de newsletters réactifs et toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour convertir votre public !
3. Obtenez de nouveaux abonnés
D’accord, disons que vous avez terminé avec les premières étapes stratégiques, et vous avez maintenant défini vos objectifs principaux. Comment exactement pouvez-vous inciter les gens à s’inscrire à vos newsletters?
Tout ce que vous avez à faire est de guider les visiteurs de votre site web et vos clients vers votre formulaire d’inscription à la newsletter. Créez un espace dédié Section d’inscription Sur votre site web, utilisez le format de votre choix et rédigez un texte invitant pour attirer l’attention des lecteurs.
Par exemple, vous pouvez offrir des incitations, telles que des réductions pour votre boutique en ligne ou un contenu gratuit, afin de collecter des adresses e-mail pour votre liste !
De plus, envisagez d’utiliser une double confirmation et d’obtenir le consentement final du lecteur par le biais d’un e-mail supplémentaire pour garantir la conformité au RGPD.
4. Segmentez votre liste d’abonnés
Tous les visiteurs et clients ne sont pas identiques. Pour mettre en place une stratégie éclatante de newsletter par e-mail et en tirer parti, vous devriez essayer la segmentation des clients.
Grâce à la segmentation, vous divisez vos clients en différentes listes en fonction de caractéristiques similaires pour offrir des expériences hautement personnalisées.
Voici quelques exemples de segmentation par e-mail : Démographie – âge, sexe, localisation, situation économique, anniversaires, etc. Comportement des clients/utilisateurs – top purchases, clients inactifs, réengagement, etc.
Pour exécuter ce processus de manière fluide, choisissez un outil de marketing qui vous permettra de créer des listes segmentées sophistiquées sans gaspiller de temps et de ressources précieuses !
5. Enregistrez les indicateurs clés
Et bien sûr, pour obtenir une compréhension approfondie de la performance et de la conversion de ces newsletters, vous devriez suivre ces indicateurs essentiels:
- Taux d’ouverture : Combien d’utilisateurs ont ouvert votre newsletter par e-mail.
- Taux de clics : Combien de personnes ont cliqué sur votre e-mail de ceux qui l’ont ouvert.
- Taux de livraison : Combien d’e-mails ont atteint les boîtes aux lettres des destinataires avec succès.
- Taux de rebond : Combien d’e-mails n’ont pas atteint les boîtes des destinataires.
- Abonnements/désabonnements : Le nombre d’abonnés que vous avez gagnés ou perdus.
- Marqué comme spam : Combien de personnes se sont officiellement plaintes de recevoir votre e-mail.
Toutes ces informations vous aideront à mieux structurer vos campagnes par email. Analysez le comportement des lecteurs et les modèles de délivrabilité des emails, et adaptez votre stratégie en conséquence.
Comment créer une newsletter par e-mail de haute qualité
Maintenant que vous savez ce qu’est une newsletter, comment pouvez-vous créer un e-mail de haute qualité qui ravira vos lecteurs ? Eh bien, tout d’abord, le contenu de la newsletter est crucial, en commençant par la conception. En construisant une mise en page claire avec des éléments brillants et des incitations à l’action, vous aurez les lecteurs à vos côtés !
Conception de newsletter
Démystifions les incontournables de la conception de la newsletter :
- Un en-tête avec le logo de votre entreprise capte l’attention du lecteur dès le haut.
- Un aménagement de contenu clair et bien structuré, avec des sous-titres, de l’espace et des boutons d’appel à l’action faciles à trouver, permet au lecteur de se concentrer sur l’essentiel.
- Des images ou des vidéos de haute qualité attirent les lecteurs et délivrent plus rapidement des messages importants.
- La conception Web réactive satisfait les utilisateurs d’appareils mobiles et de tablettes.
Dans l’ensemble, la plupart des plateformes de marketing par e-mail qui proposent des modèles d’e-mails prêts à l’emploi répondent à ces exigences. Trouvez ceux que vous aimez et concevez des newsletters uniques !
Copier
Peu importe à quel point est formidable la conception de votre newsletter, vous ne pourrez pas transmettre votre message au lecteur sans écrire les choses. Voici les principales règles de rédaction pour une newsletter réussie : Ligne d’objet : Pour se démarquer dans la boîte mail de quelqu’un, commencez par le premier élément que les lecteurs observeront – la ligne d’objet.
Pour rédiger une excellente ligne d’objet, gardez à l’esprit les objectifs de l’e-mail. Par exemple, si vous envoyez un e-mail promotionnel avec vos dernières réductions, clarifiez-le dans votre ligne d’objet de manière précise, accrocheuse et invitante.
Voici un exemple par Packlane. Ligne d’objet : ⏰ Il reste 72 heures pour économiser 20 %. Texte d’aperçu : La deuxième partie écrite que les lecteurs verront dans leur boîte mail après la ligne d’objet est le texte d’aperçu. Vous pouvez inclure des informations supplémentaires qui complètent la ligne d’objet pour motiver le destinataire à ouvrir l’e-mail. Corps principal : Encore une fois, tout votre texte doit servir l’objectif final de l’e-mail. Gardez-le concis et formez vos boutons d’appel à l’action de manière intelligente. Utilisez un langage actif et persuasif et constatez la croissance des conversions ! Voix de la marque : Enfin, assurez-vous d’adapter votre rédaction publicitaire à la voix de votre marque afin de créer une expérience cohérente pour les lecteurs et les clients, de vos courriels à vos pages de destination. Cette pratique vous aidera également à différencier votre entreprise des autres marques.
Personnalisation
La troisième façon de créer une newsletter réussie est la personnalisation par e-mail. En adressant vos abonnés par leur nom ou en leur envoyant des e-mails adaptés en fonction de leurs préférences, vous leur montrez que vous savez exactement qui ils sont et ce dont ils ont besoin!
Maintenant, parlons de quelques statistiques: 74% des marketeurs ont déclaré que la personnalisation ciblée par email stimule Engagement des clients t, et 94% des professionnels du marketing et des clients ont signalé que la personnalisation est passée de “importante” à “extrêmement importante.”
Et comment pouvez-vous personnaliser vos e-mails pour les rendre plus personnels ? En choisissant un outil d’automatisation du marketing par e-mail avec une fonction de personnalisation, vous pouvez insérer les critères appropriés pour inclure le nom du client dans l’e-mail et attirer leur attention.
Gardez à l’esprit que la personnalisation n’est pas seulement pour le destinataire mais aussi pour l’expéditeur. Créez une adresse e-mail avec votre marque et le nom de l’expéditeur pour rendre votre communication plus authentique. Il en va de même pour la signature à l’intérieur de l’e-mail. Listes très segmentées Aidera à adapter vos services ou produits aux bonnes personnes au bon moment et ne pas manquer l’opportunité de entretenir votre relation avec vos abonnés.
Newsletter Meilleures pratiques pour la victoire
Voici quelques dernières astuces pour aller encore plus loin dans vos efforts de newsletter par email :
Soyez opportun et pertinent
Répétons : il est crucial d’envoyer le bon e-mail au bon moment, et bien sûr, à la bonne personne. Sinon, vous pourriez perdre des opportunités de développer des relations de confiance avec vos clients ou recevoir des rapports de spam, ce qui pourrait nuire à votre. Autorité de marque Encore une fois, définissez votre objectif de messagerie électronique avant de passer à la conception et à l’écriture pour cibler votre audience. N’oubliez pas de personnaliser vos e-mails et de segmenter vos listes d’envoi pour atteindre votre plein potentiel.
Vous pouvez également créer des campagnes marketing basées sur la saisonnalité, telles que des recommandations pour Noël ou Halloween, et répondre aux besoins des clients “en devenir” !
Restez transparent
Si vous voulez gagner la confiance et la fidélité de vos clients, montrez-leur qu’ils ont le pouvoir de contrôler la manière dont vous interagirez avec eux. Par exemple, vous pouvez le faire en partageant vos “Conditions Générales” et votre “Politique de Confidentialité” dans le pied de page ou d’autres informations supplémentaires dont ils pourraient avoir besoin.
De plus, en incluant un bouton “Gérer les préférences”, vous pouvez en collecter davantage. Données sophistiquées A propos de vos clients qui boosteront vos tactiques de segmentation. Et n’oubliez pas d’insérer un lien “Se désabonner” dans le pied de page pour leur donner la possibilité d’annuler leur abonnement s’ils le souhaitent.
Mettre à jour votre liste d’abonnés
Il faut beaucoup de «travail de maintenance» pour garder les listes d’emails en bonne santé, mais à la fin, cela en vaut la peine. Supprimez les abonnés désinscrits de vos listes pour éviter de les envahir de spams, et envisagez de les resegmenter de temps en temps pour maintenir vos listes à jour et accélérer la croissance.
Cette pratique améliorera également les métriques de votre newsletter si elle est correctement réalisée et permettra de prendre de meilleures décisions stratégiques en matière de marketing par email à l’avenir.
Tester et adapter
Avez-vous déjà entendu parler du test A/B ? Soutenu par certaines des meilleures plateformes de marketing par e-mail, c’est une technique que les marketeurs utilisent pour comparer différentes variables d’e-mail côte à côte afin d’obtenir des résultats optimaux. Par exemple, vous pouvez tester deux versions de texte d’aperçu différentes et repérer laquelle est la plus engageante.
Comme vous le comprenez, cela peut être un outil puissant entre vos mains pour expérimenter avec différentes parties de votre e-mail et repérer celle qui est plus efficace. Les leçons à retenir ? Des taux de conversion et un trafic plus élevés, entre autres résultats importants.
Intégrez les médias sociaux dans le jeu
Une autre pratique que vous pouvez essayer pour augmenter l’engagement client à travers les newsletters est de les encourager à vous suivre sur les réseaux sociaux.
Redirigez vos lecteurs vers vos profils sociaux avec les boutons d’appel à l’action appropriés et incitez-les membres de votre communauté. Indiquez ce qu’ils gagneront et n’hésitez pas à offrir des incitations pour obtenir plus de followers.
Maintenant que vous connaissez le but d’une newsletter et comment la créer, préparez-vous à envoyer la première à vos chers clients !
Profitez du voyage, les amis !
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