Category: Marketing

Chaque entreprise a besoin d’une manière de gérer ses relations avec les clients. C’est particulièrement vrai pour les entreprises de services, où le maintien de relations client à long terme conduit à des revenus durables et récurrents. Une bonne plateforme de gestion de la relation client (CRM) gère tous les aspects du suivi et de…

Dans le passé, externaliser les tâches administratives signifiait engager un assistant personnel ou administratif à un coût plus élevé. Maintenant, vous pouvez engager un assistant virtuel de n’importe où dans le monde et les intégrer à votre équipe pour vous permettre de travailler de manière plus efficace. Bien sûr, comme tout bon membre d’équipe, un…

Pour construire et maintenir des relations clients dans le domaine hautement compétitif des logiciels en tant que service (SaaS), vous souhaitez que les choses soient aussi simples que possible. Mais les systèmes de gestion de la relation client (CRM) ne sont généralement pas faciles. Dans le passé, les systèmes CRM étaient souvent des outils sur…

Nous avons tous eu notre part d’histoires d’horreur au travail. Pourtant, rien ne vaut le sentiment imminent de malheur qui accompagne les paperasses RH non traitées. Imaginez ceci : vous arrivez au bureau un joli lundi matin, café à la main, prêt à conquérir la journée. Mais attendez, où est votre bureau ? Ah, le…

Les diagrammes UML peuvent faire des merveilles lorsqu’il s’agit de traiter un projet complexe, tel que la conception de systèmes ou l’analyse des processus commerciaux. Ils servent de plans universels pour les projets, informant tous les contributeurs sur ce qui doit être construit, comment il devrait fonctionner et comment différents composants interagissent. En visualisant divers…

Le logiciel de base de données des employés est le pilier des opérations efficaces des ressources humaines. Sans l’outil approprié, les équipes des RH et les managers pourraient se retrouver à traiter des données obsolètes des employés, à avoir du mal à suivre les congés, et à lutter avec des rapports inexacts. Ces outils de…

Les tests manuels des applications Web peuvent être une activité chronophage et sujette aux erreurs, d’autant plus si vous travaillez avec un logiciel complexe et fonctionnellement riche. C’est là qu’intervient l’automatisation du navigateur. Les outils d’automatisation du navigateur aident les développeurs, les non-développeurs et les professionnels de l’assurance qualité (QA) à accélérer et à affiner…

Si vous avez l’habitude d’envoyer ou de recevoir des documents numériques, vous voudrez peut-être trouver des moyens d’incorporer une plus grande crédibilité et authenticité lors de ces échanges. Pour cette raison, des outils tels que DocuSign et les alternatives à DocuSign sont très populaires car ils peuvent transformer une simple feuille de papier en un…

Le marketing numérique évolue à la vitesse de l’éclair. Clignez des yeux, et vous pourriez manquer la prochaine grande tendance, outil ou technique qui transforme le paysage. Mais, pour chaque défi que ce domaine dynamique vous lance, il y a une solution qui attend dans les coulisses. En 2024, cette solution se trouve de plus…

Peu importe la qualité du produit ou du service que vous offrez, rien n’est aussi magique qu’un cadeau client bien pensé. Tout comme une poignée de main scelle un accord, des cadeaux soigneusement choisis peuvent améliorer les relations commerciales, augmenter la clientèle et même améliorer le retour sur investissement grâce à plus de recommandations et…